规范的医护联合查房模式在优质服务中的作用
随着优质护理服务的开展,为了提高医疗护理服务质量和患者满意度,我科开展医护联合查房,本着"以患者为中心"以满足患者需求,医护团队合作,共同完成医疗护理服务的过程[1]。医护联合查房在国外医院已普遍应用。与医护分体查房比较是规范、科学、系统的查房模式,环节少、效率高,患者感受的是无缝隙的医疗护理服务,提高医疗服务质量。从2014年10月以来应用医护联合查房模式,对查房方法及内容不断规范,取得了一定的效果。现报道如下。1 方法
1.1规范查房要求 主管医师:患者病历,辅助检查的X线片、CT片、听诊器、手消液、专科查体需要的物品。责任护士:与夜班护士床头交接班,进行晨护,告知患者查房时间,让患者做好准备工作;全面评估患者情况:睡眠、饮食、心理情绪、病情进展等。
1.2规范查房时间 8:10~9:00交班晨护后与治疗前。
1.3规范查房人员的站立位置 查房时主管医生、责任护士站于病床右侧,便于查体,护士长、辅助护士站于病床左侧,协助查体,护生站于床尾。
1.4 查房流程 护生根据患者病情调节室温,协助患者取舒适体位,拉好床旁隔帘,注意保护患者隐私,协助做好查房准备。
责任护士查房:(夜间的病程变化、生命体征、24h出入量、特殊阳性体征、有意义的实验检查结果)提出对患者问诊和查体、评估 ......
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