摘要：目的 通过品管圈活动提高护理文书书写质量，保证护理记录的真实性、客观性、科学性。方法 通过对在院病历的检查，运用品管圈对查出问题原因进行分析，针对发生问题的原因采取相应对策并给予对策实施、效果评价，制定出文书书写规范化，定时查阅、层层监控、定期分析讲评的多元化管理策略，对护理文书正确率质量监控。结果 通过运用品管圈活动有效地提高了护理文书的书写质量，基本达到书写规范要求。结论 通过品管圈活动分析护理文书书写中产生问题的原因，有针对性地采取措施，使问题逐步得到解决，有效的提高了护理文书书写质量。

    关键词：护理文书；品管圈活动；效果评价

    品管圈活动是指同一个工作场所的人，针对部门内部的问题通过团队力量，以轻松愉快的方式运用品管手法以自动自发的精神，结合群体智慧(头脑风暴)解决存在问题，提高工作效率，使成员感受到参与感、满足感、成就感。为了更好改进文书书写的护理工作方法，提高护理文书管理质量 ，2014年4月开始 ，本院护理部在各科室推行品管圈活动，我科运用品管圈活动主题是提高护理文书正确率，取得了良好效果，现报告如下。

    1方法

    1.1成立品管圈小组

    1.1.1设立圈名 树心圈

    1.1.2圈徽寓意 “白衣天使”用朝气蓬勃的精神；齐心协力、勤奋努力的工作态度；用我们热忱的心共同规范护理文书；十足的信心共同提高文书正确率。

    1.1.3选出辅导员一名(护士长担任) ......