摘要：目的 探析加强护患沟通在儿科护理工作中的临床应用效果。方法 选取2014年5月～10月我院儿科收治的132例患儿为研究资料，将其随机分为对照组和观察组，每组66例。对照组患儿给予常规护理，观察组患儿给予护患沟通护理，对两组的临床护理效果进行对比分析。结果 观察组患儿及患儿家属满意度为96.97%，对照组患儿及患儿家属满意度为77.27%，差异具有统计学意义(P<0.05)；观察组的纠纷发生率和投诉率均低于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 在儿科工作中加强护患沟通，掌握并运用合理的沟通技巧可降低纠纷发生率和患儿家属投诉率，提升患儿及患儿家属的满意度，值得在临床上推广和应用。

    关键词：护患沟通；儿科护理工作；临床应用效果

    随着社会形态的不断变化，独生子女成为当今家庭的主要家庭成员组成模式，这就导致家长对子女的关爱和保护意识逐渐增强，对儿科护理工作提出了更高的要求[1]。因此，护理人员在儿科护理工作中应掌握更多的沟通和护理技巧，本文选取我院儿科收治的132例患儿为研究资料，并对加强护患沟通在儿科护理工作中的临床价值进行评价 ......