摘要：目的 探讨护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。方法 自2014年12月我院开展护士分层级管理，设立"科室护士长-组长-高级责任护士-初级责任护士"的层级管理模式，做好护士分层级培训与考核，改革护士排班模式。比较实施层级管理前后护理人员专科知识考核成绩、病区综合护理质量、医患满意度。结果 实施层级管理后护理工作质量、患者满意度及护士操作技能和患者病情掌握程度均有显著提高， ，差异具有统计学意义。结论 实施护士层级管理模式，有利于合理安排护理人力资源，保障患者安全。

    关键词：层级管理；护理管理；护理质量

    护理工作的标准化和规范化是医疗水平提升的重要内容，护理工作的细化是提高护理水准和医院竞争力的重要一项。分层级管理是一种符合现阶段护理工作的管理模式，能够充分、全面发挥各层级护理人员能力，体现其自身价值、更好优化护理人力资源配置"提高护士工作积极性[1]。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 选取我院2014年12月～2015年7月选取的50例护理人员，均为女性，其中副主任护师3例，主管护师12例，护师15例，基础护士20例。工龄1～5年共18名 ......