1资料与方法

    1.1一般资料 科室内以自愿自发的方式组成QCC小组，共由8名自愿者组圈，护士长担任辅导员，1名科室业务骨干担任圈长，负责掌握质控计划落实情况，设1名秘书进行资料的整理及校队，科室内各层级人员为圈员，圈长根据个人的特长分别负责各个项目的实施。确定圈名为n&m圈表示神经科的护理团队众心一致，团结协作，有无穷的力量及多种多样方法去解决一切问题，永怀希望，迎难而上，设计圈徽图案代表神经科的护士手牵手肩并肩组成一个温暖的家，团结一致，守护白衣天使的使命。

    1.2方法

    1.2.1主题选定 品管圈全体成员通过头脑风暴法提出护理工作中存在需要解决的问题，并以"动词+名词+衡量指标"的提案形式，秘书对每位圈员提出的备选主题进行排序。每位成员根据上级政策、重要性、迫切性、圈能力等4个维度进行量化评价。最终确定"降低神经内科患者静脉留置针非计划性拔管率"为本次的主题[3]。

    1.2.2计划拟定 根据品管圈的10个活动步骤，遵循PACD循环法，确定各个步骤的时间长度，每一步骤都有负责人，绘制甘特图，本次的活动周期为22w。

    1.2.3 现状把握 2015年1月5日～2月1日对我科静脉留置针患者进行非计划性拔管的调查 ......