精细管理在肝豆状核变性患者护理管理中的应用
摘要:目的 探讨精细化管理在肝豆状核变性患者护理管理中应用的效果。方法 护士树立精细管理的理念,对肝豆状核变性患者实施精细化管理,包括精细的护理管理措施,精细的护理安全环节质量控制。结果 对肝豆状核变性患者运用精细化管理,护理服务质量得到提高,患者对护理质量满意。结论 将精细化管理运用到肝豆状核变性患者管理中,可增强医护服务意识,提高整体护理质量,提高患者满意度。关键词:精细管理;肝豆状核变性患者;护理管理
精细管理是源于发达国家的一种管理理念,是服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的关键一步,体现了管理过程中精心是态度,精细是过程,精品是成绩的理念,将精细化管理的思想和作风贯彻到所有管理环节它强调将管理工作做细做精,以全面提高管理水平[1]。肝豆状核变性是一种遗传性铜代谢障碍所致的肝硬化和以基底节为主的脑部变性疾病。其症状为进行性加重的肢体震颤、肌强直、构音困难等锥体外系表现和肝功能损坏及角膜色素环等。本病大多在7~25岁间出现症状,男稍多于女。肝豆状核变性患者因为疾病的特殊性,更需要更为精细的护理管理措施。我科床位50张,平均每天有7~10位肝豆状核变性患者。是神经内科患者中最为年轻的群体。自2013年以来,在肝豆状核变性患者护理管理中引入精细化的管理模式,为肝豆患者提供精细化的服务措施 ......
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