摘要：医患关系是医生和患者之间发生的最基本的人际关系，而在贫困山区，医患关系的表现较发达地区有一些特殊的特性，本文旨在通过分析贫困山区医患关系特点、医患关系紧张原因，容易引发医疗纠纷的人群、疾病以及医疗纠纷对当地医患关系带来的影响，探讨医疗机构如何通过自身的改进，构建一个和谐的医患关系。

    关键词：贫困山区；医患关系；策略

    医患关系是医生和患者之间发生的最基本的人际关系，在医疗过程中占有十分突出的位置，和谐的医患关系是一切医疗活动的基础。然而，在贫困山区，由于经济、文化的相对落后，人们对医疗行为的认识发生了很大的变化，把医患关系当成服务性质的买卖关系，认为花钱了健康就有了保障，从而导致在医院不能出现并发症、甚至不能出现死亡，故医患纠纷不断发生从口角之争甚至到暴力事件，医患关系已经成为各种社会群体关系中最难处理的关系之一。构建互信基础上的文明、和谐的新型医患关系，维护正常的医疗秩序，是构建和谐社会必须解决的一项重要课题。

    1导致医患关系紧张的客观原因

    医疗过程是医患双方互相信任、互相合作，使患者身心恢复健康或疾病得到缓解的一个过程，医患关系的和谐互信是医疗过程得以顺利进行的一项重要保证。

    1.1医学特点的特殊性，医疗行为本身具有风险性，在实施诊疗行为过程中，副作用、并发症、医疗过错都有可能发生，1.2医患双方对医学认知的不对等性，对治疗过程的困难与复杂、以及预后的后果缺乏思想准备，甚至对医生的诊断、对疾病进程的判断进行怀疑和否定，加之患者及家属对疾病预后的期望值过高 ......