医院健康体检中心人性化护理的实施及管理体会(2)
2.3.2长期追踪服务体检者，对进行健康体检者，定期向体检者手机或邮箱发送短信， 将与体检者检查项目中存在健康隐患的指标的相关正确的生活指南传递给患者，通过电话回访，了解情况；加深受检者的印象，并获取更多的信息资料并及时联系受检者复查。3 制定人性化护理的制度
3.1员工人性化护理的培训 护理质量是医院体检中心的核心竞争力，是提高体检者满意度的最重要内容，是体检中心的生存基础。因此要建立完善的岗前培训和继续教育制度， 保持与其他优秀体检中心交流，其他通过不断学习、进修，始终立于不败之地。内容包括：政治思想教育、医德医风教育、规范礼仪、工作制度、医疗健康相关知识等 ......
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