摘要：目的 观察分析PDCA循环管理方法在护理继续教育(CNE)管理中的应用效果。方法 选取我院工作的60例护理人员，在护理人员继续教育管理中采用PDCA循环管理方法，对PDCA循环管理方法实施前后护理整体质量、护理满意率进行调查分析。结果 PDCA循环管理方法实施后，护理人员、患者满意率、护理整体质量相比于实施前明显提高(P<0.05)。结论 在护理继续教育管理中，PDCA循环管理方法的实施可有效增强护理人员综合能力，为患者提供更加优质的服务，进而提高患者护理满意率，促进我院护理质量得到整体提升，值得临床推广应用。

    关键词：PDCA循环管理法；护理人员；继续教育；管理效果

    继续教育是面向学校教育后社会成员的一种教育活动，是终身学习体系的重要组成内容。随着社会经济的发展，市场竞争力日益激烈，国家、社会、事企业单位对继续教育关注力度不断提高，有利于进一步拓展技术人员、管理人员的知识范围，不断丰富和完善自我。护理继续教育(CNE)是继续学习新知识、新理论、新技术的终身性护理教育[1]，CNE质量不仅与护理人员素质有关，同时依赖于CNE的管理水平。PDCA循环管理法是一种新型的管理方法，包含了计划、实施、检查、处理四个环节，可有效提高CNE管理水平。我院针对60例继续教育的护理人员进行分析，探讨PDCA循环管理方法的实施效果，报道如下。

    1资料与方法

    1.1一般资料 从2013年4月～2014年4月在我院工作的护理人员中 ......