摘要：目的 进一步对优质护理服务在急诊护理中的作用进行分析和探讨。方法 随机选取我院于2012年10月～2014年10月期间急诊科所收治的100例患者，将其作为本次的研究对象，患者分成对照组和观察组，对照组接受常规护理干预，观察组患者接受优质护理干预，比较两组患者的护理满意度。结果 经过相应的护理后，观察组护理总满意人数48例，护理总满意率为96%，对照组护理总满意人数39例，护理总满意率为78%，比较两组差异明显(P<0.05)，具有统计学意义。结论 在急诊护理科患者的护理过程中，优质护理不能能够提高护理人员的护理工作水平，同时还能显著提高患者的护理满意度。

    关键词：优质护理；急诊护理；护理效果

    随着经济的不断发展，人们对护理工作的要求越来越高，在急诊护理工作中，逐渐由传统的护理模式转变为以患者为中心的护理模式[1]。优质护理模式作为一种全新的护理模式，能够对患者的生理、心理等方面进行全面的护理干预 ......