摘要：目的 分析绩效奖金考核管理在儿科优质护理服务的应用效果。方法 依据儿科特点制定绩效考核标准，并实施于护理人员考核与管理的同时进行及时记录与反馈，对比绩效奖金考核管理开展前后患儿家属满意度、专业质量指标及健康教育落实率情况。结果 绩效奖金考核实施后患儿及其家长满意度、健康教育掌握度等质量指标较实施前均获得有效改善，比较差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论 绩效奖金考核管理的开展可有效提高护理质量，并提高患儿家属满意度，从而进一步提升护理服务质量。

    关键词：绩效奖金考核管理；儿科；优质护理服务；效果

    绩效考核属于护理人力资源开发与管理的客观依据与基础，良好绩效评价系统可有助于提升工作效率。充分采用绩效奖金考核予以奖金的二次分配，以建立一套具竞争性、激励性的，体现多劳多得、按劳分配、兼顾公平、效率优先的体系，这对护士自觉履行职责具备强大驱动力[1]。优质护理服务开展至今，本科于此目标的指引下，与儿科护理特点相结合，针对护理人员的绩效奖金支配体系予以探索与改革，充分调动护理人员积极性，且取得一定经验与成绩。但是因为护理工作岗位与项目较繁杂，加之分红量化相关标准无系统定位，于绩效考核实施过程中仍存在部分问题，现报告如下：

    1 资料与方法

    1.1一般资料 本科共32张床位，共分成两个护理单元，一病区18张床位，二病区14床位 ......