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编号:12767081
优质护理服务在手术室应用效果观察
http://www.100md.com 2016年3月5日 医学信息 2016年第9期
     摘要:目的 分析优质护理服务模式在手术室的应用。方法 随机选择我院自2014年1月~12月手术患者共80例,通过改变护理观念,优化护理方法,在手术室实施优质护理服务模式,分析患者对护理工作的满意度。结果 经优质护理服务后,患者护理总满意率为93.8%,患者对护理工作满意度较高。结论 通过手术室实施优质护理服务,有效提高护理工作质量与护理满意度,有利于患者配合手术治疗,减轻患者痛苦,尽快恢复身体健康。该种护理模式值得临床推广与应用。

    关键词:手术室护理;优质护理服务;效果

    我院自2014年1月以来在手术室护理工作中实行优质护理服务工作,将优质护理服务模式与服务手段,贯穿于患者术前、术中与术后,通过生理护理与心理护理等多种手段,使患者身心达到良好的手术状态,增强对护理人员的信任感与依赖感,降低对手术的焦虑、恐惧等不良情绪,确保手术顺利进行,提高手术效果。该种护理模式,得到医生、护士的普遍认可,具有高效、安全的优势,患者临床满意度较高。现将具体护理过程报告如下:

    1资料与方法

    1.1一般资料 按照随机抽取原则,选择我院自2014年1月~12月手术患者临床资料共80例,其中男性患者41例,女性患者39例;年龄为19~78岁 ......

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