摘要：目的 观察优质护理服务在注射室中开展产生的效果。方法 选取我院120例注射室中收治的患者作为研究对象，随机分为实验组和对照组各60例，所有患者根据病情采取针对性的常规治疗方法，给予药物治疗。对照组在常规治疗方法的基础上进行常规护理，实验组在对照组基础上进行优质护理服务，比较两组患者的临床疗效、满意度和不良情绪。结果 实验组各项指标均优于对照组，P<0.05。结论 优质护理服务能明显改善注射室患者的不良情绪，提高患者的临床疗效和满意度，值得在临床上推广。

    关键词：优质护理；注射室；静脉输液

    注射室是医院服务的主要窗口，人流量大，且病情繁多[1]。患者容易出现焦虑、烦躁等负面情绪，影响了患者的治疗效果，且容易出现医疗纠纷。我院观察了优质护理服务在注射室中产生的效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 选取我院2014年4月～2015年9月120例注射室中收治的患者作为研究对象，其中患有心脑血管疾病的患者有27例，呼吸系统48例，外科11例，消化道25例，其他9例。根据随机法将所有的患者分为两组：对照组60例，年龄6～73岁，平均年龄(31.25±10.36)岁。其中男性患者有32例，女性患者有28例。

    实验组60例 ......