摘要：耳鼻喉科门诊护理是一项存在较多风险的工作，本文在研究过程中，结合自身的经验，并在收集相关数据的基础上，分析了耳鼻喉科门诊护理存在的风险，同时提出了一些风险防范措施，希望可以对提高护士的风险防范意识和保障患者治疗安全提供一定的帮助。

    关键词：医疗服务；专科护理；耳鼻喉科门诊；护理风险；防范措施

    耳鼻喉科室患者较多的科室，医院工作者在护理患者过程中，面临着很多问题，如患者众多，而医疗护理工作人员较少；患者病情复杂多变，情绪不稳定；治疗效果不明显，患者不满意；医疗费用高昂，患者支付困难等，这些问题的处理，如果稍有不慎，很可能给医院、给患者带来不可估量的损失，为了最大限度的降低这种风险发生的可能，需要医院不断加强门诊护理管理，制定切实可行的风险防范措施。

    1 耳鼻喉科门诊护理风险因素分析

    1.1安全管理制度执行不够严格 从一些医院调查的基本情况显示，耳鼻喉科门诊护理的护理安全工作一般是由医院护理部和总护士长牵头负责，而对于于护理质量的检查，比较看重护理工作终末质量，许多护理环节的质量则主要靠护士自己掌控把握。耳鼻喉门诊护理工作是一项及其细致的工作，在这种护理模式下，不少中间护理护理环节存在风险隐患。

    1.2基层护士的法律意识不高 耳鼻喉门诊护理工作主要是由基层的护士人员承担 ......