4 不足与思考

    微信服务总体上仍处于起步阶段，需要医院在日常运用中不断探索和调整。现阶段的微信服务在服务定位、信号覆盖、服务功能和服务对象等方面存在一些不足，认识并解决这些问题，将有利于医院微信服务的长远发展。

    4.1服务定位不全面 目前，多数医院的微信服务侧重于门诊医疗服务，主要解决患者的预约挂号，排队等候，查询检查化验结果等问题，但在病房服务方面却乏善可陈，鲜有亮点。微信在病房服务中的应用存在巨大的发展空间。

    4.2无线网络信号强度有待提高 医院的网络信号普遍存在信号不强的区域。无线网络技术一般有蓝牙、3G、4G、WIFI、WIMAX等多种技术[7]，医院应根据具体情况利用某一技术努力实现无线网络全覆盖 ......