品管圈活动在化疗患者健康教育中的应用(2)
3 效果评价通过一系列措施的实施后,随机抽取2015年5月~6月住院化疗患者100例,调查方法及问卷与对照组相同,调查问卷回收率100%。①有形成果:品管圈活动后,患者的健康教育知晓率及满意度都有了得提高,见表1。②无形成果:通过本次品管圈活动的开展,各个圈员集思广益,各自发挥特长,小组成员注重彼此的交流与合作,加强了小组凝聚力和团队精神。
4 标准化
制定健康教育流程 ......
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