产科vip病区患者对优质护理服务需求程度调查
摘要:目的 了解VIP病区产妇对优质护理服务的需求,为VIP产科开展优质护理服务提供有效参考。方法 采用自拟调查问卷对253例产妇,进行VIP产科优质护理服务的需求调查。结果 研究对象希望在入院时受到VIP待遇,护理人员服务热情,认真负责做好相关介绍,使自己尽快进入角色,产前经常了解孕妇及胎儿情况,告知分娩方式及如何配合助产,产时技术精湛、责任感强,产后能讲解新生儿喂养和护理知识等,出院后开展有延伸服务。结论 产妇在住院待产分娩期间,有迫切优质护理服务需求, VIP产科开展优质护理服务具有重大的社会意义。关键词:VIP;优质护理;产妇;程度
随着人们对健康需求的提高,产科护理模式的改变是当前护理工作中面临的新课题,自2010年卫生部在全国范围内开展了主题为“夯实基础护理,提供满意服务”的优质护理服务示范工程活动以来,以人文精神为主的多形式、高层次、全方位的医学干预 ......
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