摘要：目的 探讨心理护理和人文关怀在精神病护理中的应用效果。方法 通过心理护理和人文关怀改变精神病患者的不良心理状态和行为，通过营造人文关怀氛围，实施人性化服务，将人文关怀融入日常护理工作中，让高质量的服务落实到每一个患者身上。结论 精神科护士正确实施心理护理和人文关怀有助于解决现存问题，为精神病患者提供独特

    心理护理和人文关怀是精神科护理工作中很重要的工作，它是通过语言行为及非语言行为等对患者进行的一种精神护理，它采用科学启发解释、教育或暗示，唤起患者的积极情绪，从而改善心境使患者从不安、烦闷、消极、抑郁等情绪中摆脱出来，以积极的态度接受治疗。笔者通过在精神科工作中尝试做好精神病患者的心理护理，给予人性化护理，体会到被尊重、被关爱、被理解。护士主动服务意识增强，护患关系也更加融洽，也促进了护理质量的提高。

    1 强化心理护理、人文关怀护理服务理念

    人性化服务理念不只是对患者言语上、态度上、服务上给予更多的体贴和关爱，更要全面提高护理人员自身的人文素质，真正做到以患者为中心，为其提供优质、高效的服务，提供更多的人文关爱，以增加服务内涵。工作人员对待患者态度温和，耐心听取患者的倾诉进而了解患者的需求。对不同的患者采用不同的心理疏导方法，注意谈话技巧，鼓励患者表达自己的想法，消除负向心理负担，唤起患者的积极情绪。

    2 心理护理的具体方法

    通过和患者言语交谈，达到解决患者心理问题的目的。个别心理护理是由护士完成，对患者采取个别指导、鼓励、暗示、劝解、疏导等方法。在进行心理护理时，护士首先应仪表端庄、态度和蔼、言语温和，给患者以亲切感和安全感。使患者愿意与护士交往，并建立良好的护患关系。

    2.1入院时的心理护理 接住院处通知后 ......