从患者满意度谈人文医德建设(2)
2.1关爱患者 ①健全医德医风管理体系，将医德医风教育纳入重要议事日程。②注重提高管理者素养，树立和传播正确的医德信念和价值观念。③充分发挥党员的先锋模范作用。医院党员大多是专业技术岗位上的骨干，不仅履行党员义务，还充分发挥业务带头人的影响力，在医德建设中率先垂范。④定期开展患者满意度调查，将征集到的意见建议及时分析，落实整改，并将整改结果通报给受访者，用信赖和真诚拉近了与患者之间的距离，融洽医患关系。⑤设立急诊抢救绿色通道，生命面前，一视同仁，一律先抢救再收费，对流浪汉、无名氏、无家属、智障等弱势群体重危患者 ......
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