摘要：目的 对细节护理用于急诊内科患者的护理工作中对患者护理满意度的影响进行探究。方法 随机选取我科收治的104例急诊内科患者作为研究对象，并根据护理方式的不同分为观察组(行细节护理)与对照组(行常规护理)，最后对两组患者经护理后的护理满意度进行比较研究。结果 施以不同方法的护理后，观察组患者的护理满意度为94.23/5，与对照组相比明显较优(P<0.05)。结论 通过对急诊内科患者实施细节护理，可有效提高患者的满意度，对于优化患者的临床反馈具有重要意义，可推广。

    关键词：细节护理；急诊内科；护理满意度

    急诊内科患者通常存在起病急、发展迅速且疼痛水平较高的病症，在入院抢救过程中需要快速、准确的治疗与护理[1]。从临床护理实践上看，患者在入院抢救常常因工作秩序不明确、患者与家属配合度不足、患者情绪波动等因素引发医患或护患矛盾，对其抢救以及治疗、护理进程造成阻碍，对患者的抢救结果以及医院的发展不利。本研究通过细节护理模式进行研究，发现其在急诊内科患者护理工作中的应用价值较高，具有高水平的护理满意度，研究取得较为满意的结果，想将其具体内容报告如下。

    1资料与方法

    1.1一般资料 选取我科于2014年1月～2015年1月收治的104例急诊内科患者作为本次研究的对象 ......