门诊输液室患者的健康教育效果观察
摘要：目的 观察健康教育对门诊输液室护理工作的影响。方法 观察组选择2014年1月～2015年1月700例门诊输液患者，对照组选择2014年1月～2015年1月600例门诊输液患者。观察组进行健康教育，对照组采用常规护理。治疗结束后评估健康教育效果及护理满意度。结果 观察组健康教育后，优良率为98%，在对照组优良率为90%，观察组明显优于对照组(P<0.05)。观察组患者的满意度为99%，对照组患者的满意率为95%。观察组的满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论 护理程序在门诊输液室健康教育中的应用可以提高对疾病的认识，另一方面可以有效的提高患者的满意度，值得临床推广。
关键词：健康教育；门诊输液；护理
门诊输液室患者不同，前者治疗时间相对较短，疾病的数量也比较高，患者的流动性比较大。为了减少护患纠纷的发生，护理人员应在最短的时间内建立理想的护患关系[1]。护理人员的健康教育在我科护理部工作人员通过护理程序，收到了良好的效果，现报告如下
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1资料与方法
1.1一般资料 观察组选择2014年1月～2015年1月700例门诊输液患者，其中男300例，女400例，年龄20～70岁，对患者进行健康教育。对照组选择2014年1月～2015年1月600例门诊输液患者，其中男300例，女300例，年龄19～71岁，2组患者年龄、性别比、疾病类型无显著差异。
1.2方法
1.2.1健康教育方法 参与护理工作人员的研究，应在健康教育方面做好充分的准备，对相关信息进行查找、筛选和充分理解。在健康教育方面，我们首先了解患者的文化程度和知识的接受程度，并确定相应的健康教育方法。主要的方法有：①患者的健康教育。根据不同患者的具体情况，在输液过程中提高了病情的程度和深度，改善患者的依从性，改变不良的生活习惯，治疗疾病[2]。②通过对金建患者播放视频。门诊输液室配置大屏幕电视患者在接受治疗过程中对患者进行相关疾病的视频、糖尿病、高血压等临床常见慢性疾病的选择。③通过报纸、海报等健康教育。在门诊输液的室内墙壁上张贴了常见的慢性疾病知识，也可放置在外周的输液室走廊的流量黑板报，供选择阅读的患者。④健康教育的内容，由患者自己发布的卷。该方法应用于评价患者的阅读程度和阅读理解能力，否则难以获得理想的效果。⑤进行定期的教育。这种方法通常需要高资历的护士来解释。主要内容包括临床常见病、多发病的预防、治疗及相关注意事项[3]。
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1.2.2健康教育效果评价方法 在输液治疗结束后以问卷方式了解他们对健康教育的认识和满意度调查。针对临床常见的慢性病，制定调查表，对不同的慢性病患者进行问卷调查，给出相应的问题。根据患者的回答，优秀为正确的回答90%或更多问题，良好为正确的回答80%问题，差的为正确的回答70%问题。1w后患者治疗结束后回访。
1.3统计学方法 所有数据资料采用SPSS 16.0统计软件进行分析，数据以均数±标准差(x±s)表示；计数资料比较采用？字2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
两组患者对健康教育相关内容的了解情况比较，观察组明显好于对照组(P<0.05)。两组患者在治疗过程中的护理满意度比较，观察组明显好于对照组(P<0.05)。
3讨论
, http://www.100md.com 医院门诊输液室患者数量通常比较大，流动性强，护理人员工作量比较大，且缺乏时间和耐心进行沟通，很难掌握患者对疾病知识的认识，真正需要的是以往门诊输液室护士进行健康教育的内容是相同的，内容和方式对不同的慢性病患者进行健康教育的义务，但从患者自身疾病的认识上可能没有显著提高，对如何提高有效治疗的情况有着日常的认识人生就是一无所知，不能完全达到健康教育的预期目标[4]。因此，我们在过去的机械式健康教育中增加了护理程序，这项措施大大提高了健康教育的效果。护理程序是一种护理模式，它在临床护理工作中具有很强的指导意义，通过对不同患者的具体需求的了解和分析，制定个性化的护理措施，从而促进患者的康复。在治疗过程中要了解患者的受教育程度，并能理解，可用于口腔健康教育，可以选择合适的时机来实施输液的过程。如果你了解患者的理解能力是比较差的，你可以结合使用图片和视频的方式，并尝试用一个简单的，容易理解的语言来解释。健康教育的目的是帮助患者改变生活方式，形成健康的生活方式。另一方面，输液室护士在健康教育过程中，可以提高患者对疾病的认识，并能提高与患者沟通的能力。在设计健康教育内容时要考虑几个方面，首先是关于输液治疗，患者应在护理人员的护理工作前完成适当的准备，例如，患者的液体量在适当的食物的后方输液。输液前告知患者在输液过程中或输液完成后可能发生的不良反应及相应的治疗方法，避免恐慌。综上所述，在门诊输液室在健康教育中应用护理程序一方面可以提高患者对疾病的认识，另一方面可以有效地提高患者的满意度，值得临床推广。
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参考文献：
[1]潘爱春，王功朝，张娜，等.运用护理程序实施健康教育对癌症患者治疗依从性的影响[J].护士进修杂志，2009，24(6)：558-560.
[2]Boldy D，Della P，Michael R，et a1.Attributes for effective nummanagement of Western Australia，Singapore and Tanzania[J].Aust Health Rev，2013，37(2)：268-274.
[3]陈维婵，黄东瑾，方苗，等.运用护理程序实施健康教育对甲状腺功能亢进胰岛素抵抗患者的影响[J].现代临床护理，2010，9(3)：38-39.
[4]祁静.运用护理程序对肠造口患者实施健康教育[J].中国美容医学，2011，20(1)：397-398.编辑/丁一, http://www.100md.com(肖萍香)
关键词：健康教育；门诊输液；护理
门诊输液室患者不同，前者治疗时间相对较短，疾病的数量也比较高，患者的流动性比较大。为了减少护患纠纷的发生，护理人员应在最短的时间内建立理想的护患关系[1]。护理人员的健康教育在我科护理部工作人员通过护理程序，收到了良好的效果，现报告如下
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1资料与方法
1.1一般资料 观察组选择2014年1月～2015年1月700例门诊输液患者，其中男300例，女400例，年龄20～70岁，对患者进行健康教育。对照组选择2014年1月～2015年1月600例门诊输液患者，其中男300例，女300例，年龄19～71岁，2组患者年龄、性别比、疾病类型无显著差异。
1.2方法
1.2.1健康教育方法 参与护理工作人员的研究，应在健康教育方面做好充分的准备，对相关信息进行查找、筛选和充分理解。在健康教育方面，我们首先了解患者的文化程度和知识的接受程度，并确定相应的健康教育方法。主要的方法有：①患者的健康教育。根据不同患者的具体情况，在输液过程中提高了病情的程度和深度，改善患者的依从性，改变不良的生活习惯，治疗疾病[2]。②通过对金建患者播放视频。门诊输液室配置大屏幕电视患者在接受治疗过程中对患者进行相关疾病的视频、糖尿病、高血压等临床常见慢性疾病的选择。③通过报纸、海报等健康教育。在门诊输液的室内墙壁上张贴了常见的慢性疾病知识，也可放置在外周的输液室走廊的流量黑板报，供选择阅读的患者。④健康教育的内容，由患者自己发布的卷。该方法应用于评价患者的阅读程度和阅读理解能力，否则难以获得理想的效果。⑤进行定期的教育。这种方法通常需要高资历的护士来解释。主要内容包括临床常见病、多发病的预防、治疗及相关注意事项[3]。
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1.2.2健康教育效果评价方法 在输液治疗结束后以问卷方式了解他们对健康教育的认识和满意度调查。针对临床常见的慢性病，制定调查表，对不同的慢性病患者进行问卷调查，给出相应的问题。根据患者的回答，优秀为正确的回答90%或更多问题，良好为正确的回答80%问题，差的为正确的回答70%问题。1w后患者治疗结束后回访。
1.3统计学方法 所有数据资料采用SPSS 16.0统计软件进行分析，数据以均数±标准差(x±s)表示；计数资料比较采用？字2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
两组患者对健康教育相关内容的了解情况比较，观察组明显好于对照组(P<0.05)。两组患者在治疗过程中的护理满意度比较，观察组明显好于对照组(P<0.05)。
3讨论
, http://www.100md.com 医院门诊输液室患者数量通常比较大，流动性强，护理人员工作量比较大，且缺乏时间和耐心进行沟通，很难掌握患者对疾病知识的认识，真正需要的是以往门诊输液室护士进行健康教育的内容是相同的，内容和方式对不同的慢性病患者进行健康教育的义务，但从患者自身疾病的认识上可能没有显著提高，对如何提高有效治疗的情况有着日常的认识人生就是一无所知，不能完全达到健康教育的预期目标[4]。因此，我们在过去的机械式健康教育中增加了护理程序，这项措施大大提高了健康教育的效果。护理程序是一种护理模式，它在临床护理工作中具有很强的指导意义，通过对不同患者的具体需求的了解和分析，制定个性化的护理措施，从而促进患者的康复。在治疗过程中要了解患者的受教育程度，并能理解，可用于口腔健康教育，可以选择合适的时机来实施输液的过程。如果你了解患者的理解能力是比较差的，你可以结合使用图片和视频的方式，并尝试用一个简单的，容易理解的语言来解释。健康教育的目的是帮助患者改变生活方式，形成健康的生活方式。另一方面，输液室护士在健康教育过程中，可以提高患者对疾病的认识，并能提高与患者沟通的能力。在设计健康教育内容时要考虑几个方面，首先是关于输液治疗，患者应在护理人员的护理工作前完成适当的准备，例如，患者的液体量在适当的食物的后方输液。输液前告知患者在输液过程中或输液完成后可能发生的不良反应及相应的治疗方法，避免恐慌。综上所述，在门诊输液室在健康教育中应用护理程序一方面可以提高患者对疾病的认识，另一方面可以有效地提高患者的满意度，值得临床推广。
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参考文献：
[1]潘爱春，王功朝，张娜，等.运用护理程序实施健康教育对癌症患者治疗依从性的影响[J].护士进修杂志，2009，24(6)：558-560.
[2]Boldy D，Della P，Michael R，et a1.Attributes for effective nummanagement of Western Australia，Singapore and Tanzania[J].Aust Health Rev，2013，37(2)：268-274.
[3]陈维婵，黄东瑾，方苗，等.运用护理程序实施健康教育对甲状腺功能亢进胰岛素抵抗患者的影响[J].现代临床护理，2010，9(3)：38-39.
[4]祁静.运用护理程序对肠造口患者实施健康教育[J].中国美容医学，2011，20(1)：397-398.编辑/丁一, http://www.100md.com(肖萍香)