摘要：目的 系统探讨手术室人性化护理服务效果，并总结相应的改进方法，以提升手术室护理服务质量。方法 将2014年度本院手术室接收的75例手术患者作为对照组，本组实施人性化护理，通过问卷调查了解患者的护理感受和意见，并以此进行改进；再以2015年度本院手术室接收的78例手术患者作为改进组，均给予改进的人性化护理服务，对比分析两组患者的护理满意度。结果 通过分析，两组临床护理服务质量评分及护理满意评分均存在差异，有统计意义(P<0.05)。结论 总体而言，在手术室给予患者人性化护理服务具有良好的效果，但在实际操作中，应有侧重点，根据患者个体化差异给予针对性的人性化护理服务，提高护理服务质量，塑造医院良好形象。

    关键词：手术室；人性化护理；改进效果

    随着人们对医疗服务的要求日益提高，也使得以往基于疾病为中心的护理模式，逐步转变成基于患者为中心的护理模式。而此种模式的转变，也使得临床手术室护理模式也发生转变。不仅仅要求护理人员密切配合医生手术操作，还应充分考虑到患者的生理、心理等方面因素带来的影响[1]。本院手术室在实施人性护理服务后，对患者服务感受及满意度进行调查，在此基础上针对患者意见进行改进 ......