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编号:12961894
护理管理中绩效考核方法的应用及价值评价
http://www.100md.com 2016年7月2日 《医学信息》 2016年第26期
满意度,护理质量
     摘要:目的 分析护理管理中应用绩效考核方法的价值和效果。方法 选取2014年8月~2015年8月本院护理人员60例作为研究对象,运用随机分组的方法,将护理人员分成常规组和绩效组。为常规组护理人员应用常规管理制度,绩效组护理人员在常规组管理制度基础之上实施绩效考核制度。对比实施绩效考核以后,两组护理人员的护理质量指标和护理满意度。结果 实施绩效考核以后,患者对绩效组护理人员的护理满意度明显高于常规组护理人员,并且绩效组护理人员的护理质量指标评分更高。组间比较,P<0.05,差异统计学意义显著。结论 在护理管理中应用绩效考核方法,能够有效提升护理质量和护理满意度,是一种重要的管理方法。因此,应在医院护理管理中广泛推广和运用绩效考核方法。

    关键词:护理管理;绩效考核;满意度;护理质量

    伴随着人们对于健康重视程度不断增加,人们对于治疗效果提出了更加严格的要求,同样对护理质量提出了更严格的要求[1]。在临床治疗过程中,护理是十分重要的环节,优质的护理服务能够有效维护医院形象和护患关系[2]。相关研究资料认为[3],在护理管理中运用绩效考核方法,对于提升护理人员综合素质具有重要的影响,更可以有效增强医院的经营效益。为证实这一研究结果 ......

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