3.2加强给药环节控制，保证用药安全

    3.2.1建立双向核对机制，提高核查正确率 给药环节前必须实施患者正确身份识别制度，双向核查患者的腕带、药品信息与服药单医嘱的匹配情况。首先，给药前应同时采取两种以上的确认方式核查患者，还要引导清醒病人配合护理人员双人核查自述自己的姓名、住院号。昏迷或无法言语表述的患者则通过家属出声核查患者基本信息以达到双向确认的目的。针对新生儿患者则需要核查患儿入院前腕带和入科后腕带信息，确保患者身份双向核查正确无误。

    3.2.2应用计算机开展智能医嘱和处方系统 从医嘱开立到执行结束的所有环节均采用电子系统处理，通过信息系统的智能审查、药师人工审查、信息终端智能PDA双向扫核从而杜绝用药差错，保证用药安全起到决定性作用。同时，信息系统升级中全面征集临床医务人员的想法，让想法变成现实。让信息系统的安全性适用性得到全面的提升，安全用药监控系统成为临床安全的守护人。通过强大的智能化的信息系统打造“大药房、小终端”的格局。

    3.2.3加强口服药品终端管理， 做到服药到时到患到口 制作“发药中勿打扰!”提示铭牌，置于工作人员后背别针锁上以免护士在发药过程中因患者问询等因素而发生给药差错。责任护士按照医嘱按时发药，发药中主动询问患者服药后的效果 ......