细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响
摘要：目的 探讨细节护理在手术室护理中的临床应用效果及其对患者满意度的影响。方法 选用我院于2015年5月～10月收治的手术治疗患者60例，将其随机分为对照组和观察组各30例。其中对照组患者予以常规护理干预，观察组患者在对照组的基础上在手术室中接受细节护理服务。结果 接受护理后，观察组患者的护理满意度为96.67%(29/30)，对照组患者的护理满意度为80.00%(24/30)，观察组明显优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 对手术治疗患者，采用手术室内的细节护理服务，能够显著提高患者的护理满意度，有效改善患者的生活质量，同时还能够确保医院手术室内的护理质量，展现专业医护人员的技术水平，效果显著。
关键词：细节护理；手术室；护理质量
手术室作为医护人员抢救、诊治患者的重要场所，如何在手术室内对患者予以科学有效的护理方法，提高患者的治疗依从性，是当前手术诊治的重要举措之一。细节护理作为当前一种备受关注与重视的前瞻性护理方法，它强调坚持以人为本的基本原则，从多个细节上着手，切身为患者着想，顾虑患者感受，为患者创造良好、和谐的诊治环境。我院通过对收治的手术治疗患者予以细节护理干预，取得了令人满意的效果。现报道如下。
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1资料与方法
1.1一般资料 选择我院于2015年5月～10月收治的手术治疗患者60例。将60例患者随机分为观察组和对照组各30例，其中观察组患者男性17例，女性13例，年龄58～81岁，平均年龄(63.3±4.7)岁；对照组患者男性18例，女性12例，年龄62～79岁，平均年龄(62.7±5.1)岁。两组患者一般资料方面差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。
1.2护理方法 对照组患者予以常规护理干预。具体护理方法如下：首先，营造健康、舒适的环境；其次，患者在护理人员的指导下严格控制饮食，并做到严禁烟酒；最后，鼓励患者积极参与常规康复训练。观察组患者在对照组的基础上接受细节护理干预。舒适护理干预包括术前护理、术中护理、术后护理三方面内容，具体来说：
1.1.1术前护理 首先，医护人员与患者会面时，医护人员应当保持自身的良好形象，与患者对话时应当自信、大方，对患者态度上要专注、热情；其次，着力提高患者对疾病相关知识的认识。采用多种方式让患者了解到自身病症的相关知识，让患者一方面能够对当前自身的病症情况有一个直观的了解，另一方面也能够对自身的情绪起到很好的控制作用；最后，与患者建立和谐、友好的关系。针对患者在术前出现的不舒适感，通过对其予以科学有效的心理辅导，能够让患者对护理人员在心理上产生一定的依赖性和认同感，从而为患者预后工作的顺利进行打下扎实的基础[2]。
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1.1.2术中护理 首先，对手术室内的所有物品、设备、器材等予以严密检查，确保相关设备器材的质量问题；其次，医护人员应主动与患者沟通交流。患者在接受手术前难免存在的心理紧张、焦虑等问题，此时护理人员应当在充分了解到患者病症的具体情况及其心理顾虑问题的基础上，针对具体因素来提出相应的解决办法，予以患者以必要的安抚与鼓励；最后，手术完成后，对患者予以细节清洁处理，之后送回病房修养。1.1.3术后护理 术后护理人员应当对患者的生命体征予以实时监测，对其相关指标予以及时记录，在此基础上通过询问、检查等方式，对患者可能出现的不适感予以统计并研究分析，进而采用对应的护理方针。
对比分析两组患者在接受护理后住院时间、舒适率、护理满意度的等相关指标上的差异。
1.3统计学处理 本次研究所有数据，均采用SPSS19.0软件进行统计分析，所有数据以(x±s)表示，计量资料采用t值检验，当P<0.05表示差异显著有统计学意义。
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2结果
接受护理后，观察组患者的护理满意度为96.67%(29/30)，对照组患者的护理满意度为80.00%(24/30)，观察组明显优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)，见表1。
3讨论
在手术治疗患者的临床诊治过程中，如何采用科学合理的护理方式，帮助患者早日康复，提高治疗依从性和痊愈的自信心是护理人员应当急需解决的重点课题[3]。细节护理干预方法主要是坚持以人为本的基本原则，从多个细节上着手，切身为患者着想，顾虑患者感受，通过护理人员与患者进行平等、友好的交流，让护理人员第一时间得知患者的基本诉求，从多个细节处积极主动地开展护理工作，让患者同时在生理上和心理上产生满意、舒适的感觉[4]。
本研究结果表明，接受护理后，观察组患者的护理满意度为96.67%(29/30)，对照组患者的护理满意度为80.00%(24/30)，观察组明显优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。这说明，在临床上强化手术治疗效果，不仅仅要依靠有效的治疗手段，同时还需要科学的细节护理方法[5]。行之有效的细节护理方法既能够改善患者的临床症状，同时又能够协调好护患关系[6-7]。
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综上所述，对手术治疗患者，采用手术室内的细节护理服务，能够显著提高患者的护理满意度，有效改善患者的生活质量，同时还能够确保医院手术室内的护理质量，展现专业医护人员的技术水平，效果显著。
参考文献：
[1]杜颖，任维，王秀红.细节护理在手术室管理中的临床效果分析[J].当代医学，2015，21(23)：86-87.
[2]孟庆礼.细节护理在确保手术室护理安全中的应用效果分析[J].中国卫生标准管理，2015(12)：243-244.
[3]程艳，汤华军.细节护理在手术室护理工作中的作用[J].今日健康，2014(9)：196.
[4]王维琴.细节护理在手术室护理工作中的临床分析[J].中国疗养医学，2014(6)：568-569.
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[5]闫红梅.探讨并分析手术室细节护理管理在控制医院感染中的应用[J].世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊，2014(24)：199-200.
[6]王丽，吴见安，赵琴.细节管理在手术室腔镜器械管理中的应用效果[J].护理实践与研究，2013，10(19)：81-82.
[7]梁丽琴，鞠成蓉.细节护理在手术室护理中的应用及效果评价[J].医学理论与实践，2015(2)：264-265.
[8]孙杨.细节护理在手术室护理中的应用[J].北方药学，2013(12)：196.
编辑/孙杰, 百拇医药(罗雪梅)
关键词：细节护理；手术室；护理质量
手术室作为医护人员抢救、诊治患者的重要场所，如何在手术室内对患者予以科学有效的护理方法，提高患者的治疗依从性，是当前手术诊治的重要举措之一。细节护理作为当前一种备受关注与重视的前瞻性护理方法，它强调坚持以人为本的基本原则，从多个细节上着手，切身为患者着想，顾虑患者感受，为患者创造良好、和谐的诊治环境。我院通过对收治的手术治疗患者予以细节护理干预，取得了令人满意的效果。现报道如下。
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1资料与方法
1.1一般资料 选择我院于2015年5月～10月收治的手术治疗患者60例。将60例患者随机分为观察组和对照组各30例，其中观察组患者男性17例，女性13例，年龄58～81岁，平均年龄(63.3±4.7)岁；对照组患者男性18例，女性12例，年龄62～79岁，平均年龄(62.7±5.1)岁。两组患者一般资料方面差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。
1.2护理方法 对照组患者予以常规护理干预。具体护理方法如下：首先，营造健康、舒适的环境；其次，患者在护理人员的指导下严格控制饮食，并做到严禁烟酒；最后，鼓励患者积极参与常规康复训练。观察组患者在对照组的基础上接受细节护理干预。舒适护理干预包括术前护理、术中护理、术后护理三方面内容，具体来说：
1.1.1术前护理 首先，医护人员与患者会面时，医护人员应当保持自身的良好形象，与患者对话时应当自信、大方，对患者态度上要专注、热情；其次，着力提高患者对疾病相关知识的认识。采用多种方式让患者了解到自身病症的相关知识，让患者一方面能够对当前自身的病症情况有一个直观的了解，另一方面也能够对自身的情绪起到很好的控制作用；最后，与患者建立和谐、友好的关系。针对患者在术前出现的不舒适感，通过对其予以科学有效的心理辅导，能够让患者对护理人员在心理上产生一定的依赖性和认同感，从而为患者预后工作的顺利进行打下扎实的基础[2]。
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1.1.2术中护理 首先，对手术室内的所有物品、设备、器材等予以严密检查，确保相关设备器材的质量问题；其次，医护人员应主动与患者沟通交流。患者在接受手术前难免存在的心理紧张、焦虑等问题，此时护理人员应当在充分了解到患者病症的具体情况及其心理顾虑问题的基础上，针对具体因素来提出相应的解决办法，予以患者以必要的安抚与鼓励；最后，手术完成后，对患者予以细节清洁处理，之后送回病房修养。1.1.3术后护理 术后护理人员应当对患者的生命体征予以实时监测，对其相关指标予以及时记录，在此基础上通过询问、检查等方式，对患者可能出现的不适感予以统计并研究分析，进而采用对应的护理方针。
对比分析两组患者在接受护理后住院时间、舒适率、护理满意度的等相关指标上的差异。
1.3统计学处理 本次研究所有数据，均采用SPSS19.0软件进行统计分析，所有数据以(x±s)表示，计量资料采用t值检验，当P<0.05表示差异显著有统计学意义。
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2结果
接受护理后，观察组患者的护理满意度为96.67%(29/30)，对照组患者的护理满意度为80.00%(24/30)，观察组明显优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)，见表1。
3讨论
在手术治疗患者的临床诊治过程中，如何采用科学合理的护理方式，帮助患者早日康复，提高治疗依从性和痊愈的自信心是护理人员应当急需解决的重点课题[3]。细节护理干预方法主要是坚持以人为本的基本原则，从多个细节上着手，切身为患者着想，顾虑患者感受，通过护理人员与患者进行平等、友好的交流，让护理人员第一时间得知患者的基本诉求，从多个细节处积极主动地开展护理工作，让患者同时在生理上和心理上产生满意、舒适的感觉[4]。
本研究结果表明，接受护理后，观察组患者的护理满意度为96.67%(29/30)，对照组患者的护理满意度为80.00%(24/30)，观察组明显优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。这说明，在临床上强化手术治疗效果，不仅仅要依靠有效的治疗手段，同时还需要科学的细节护理方法[5]。行之有效的细节护理方法既能够改善患者的临床症状，同时又能够协调好护患关系[6-7]。
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综上所述，对手术治疗患者，采用手术室内的细节护理服务，能够显著提高患者的护理满意度，有效改善患者的生活质量，同时还能够确保医院手术室内的护理质量，展现专业医护人员的技术水平，效果显著。
参考文献：
[1]杜颖，任维，王秀红.细节护理在手术室管理中的临床效果分析[J].当代医学，2015，21(23)：86-87.
[2]孟庆礼.细节护理在确保手术室护理安全中的应用效果分析[J].中国卫生标准管理，2015(12)：243-244.
[3]程艳，汤华军.细节护理在手术室护理工作中的作用[J].今日健康，2014(9)：196.
[4]王维琴.细节护理在手术室护理工作中的临床分析[J].中国疗养医学，2014(6)：568-569.
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[5]闫红梅.探讨并分析手术室细节护理管理在控制医院感染中的应用[J].世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊，2014(24)：199-200.
[6]王丽，吴见安，赵琴.细节管理在手术室腔镜器械管理中的应用效果[J].护理实践与研究，2013，10(19)：81-82.
[7]梁丽琴，鞠成蓉.细节护理在手术室护理中的应用及效果评价[J].医学理论与实践，2015(2)：264-265.
[8]孙杨.细节护理在手术室护理中的应用[J].北方药学，2013(12)：196.
编辑/孙杰, 百拇医药(罗雪梅)