浅谈医院市场营销战略
摘要:随着医疗市场的竞争越来越激烈,市场营销策略已成为医院经营与管理的重要环节,越来越受到医院管理者的重视,而制定医院的营销战略一定要结合自己医院的实际情况,通过分析市场环境、评估医院的机会与困难、瞄准目标市场、选择整体战略、制定出适合自己医院的市场营销组合,扩大医疗市场所占份额。关键词:医院;市场营销;营销策略
医院市场营销战略是医院面对激烈变化、严峻挑战的市场环境, 寻求长期生存和稳定发展而进行的谋划和方略[1]。市场营销战略略已成为医院经营与管理的重要环节,越来越受到医院管理者的重视。选择适合医院发展的营销方法和手段,树立营销理念,掌握营销策略,并将营销策略应用到经营管理之中[2]。本文从分析市场环境、评估医院的机会与困难、瞄准目标市场、选择整体策略、制定市场营销组合几个方面来谈谈医院市场营销战略。
1 分析市场环境
医院市场包括宏观环境因素和行业环境因素两个方面。宏观环境因素包括政治法律、经济、社会文化、人文、自然环境等;行业环境因素包括现有竞争者、潜在竞争者、替代品、消費者等。医院营销部门应重点对市场结构、消费者行为、市场营销环境进行研究。收集消费人群、消费水平、消费方式、消费需求等信息,分析消费者的消费心理和行为,不断开发新的满足市场需要的医疗服务项目。需要对医院自身能力、市场竞争地位等进行全面、客观的评价 ......
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