PDCA循环在预防住院患者坠床、跌倒中的应用
PDCA循环管理,防坠床
摘要:目的 探讨PDCA循环管理在提高护士防范患者坠床、跌倒护理中的应用效果。方法 引进PDCA管理模式,对住院患者坠床、跌倒管理制度及流程进行持续改进,培训护士防坠床、跌倒相关知识,并进行以提高其临床执行能力为目的的循环管理。结果 使用PDCA循环坠床、跌倒的患者明显减少。结论 PDCA循环管理模式在预防住院患者坠床、跌倒中规范了管理制度及流程,丰富了护士防范患者发生坠床、跌倒的能力及知识,降低发生率,效果显著,提高了患者满意度,杜绝护理纠纷,促进了护理服务的开展,是科学、有效的管理方法,值得临床推广。关键词:PDCA循环管理;防坠床;跌倒;住院患者
美国著名质量管理学家戴明与上世纪50年代首次提出PDCA循环的概念,其构思来源于信息犯规原理,通过计划(plan P)、实施(do D、检查(check C)以及处理(action A)4个阶段进行的规范化管理,以期达到全程互动、质量监控以及细节量化等高效管理目的,旨在进一步提升工作质量并降低风险事件发生率[1]。而在住院患者风险因素分析中发现,患者住院期间坠床、跌倒可归类于突发不自主、非意愿性的体位改变,患者坠落或跌倒在地可导致骨折、软组织损伤等不良临床结局,同时也可对患者心理状态产生直接影响。现分析PDCA循环在预防住院患者坠床、跌倒护理管理中的应用效果,现报如下。
1资料与方法
1.1一般资料 选取我科2015年1月~12月坠床、跌倒风险的住院患者190例 ......
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