品管圈活动对护士自我效能感的影响
摘要:目的 探讨品管圈( QCC) 活动对护士自我效能感的影响。方法 通过开展QCC 活动,对比活动前后护士的自我效能感、护士综合素质。结果 实施QCC 活动后,护士的自我效能感、护士综合素质较开展QCC 活动前明显提高,护理工作积极性、主动性增加,活动前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论 QCC 活动能有效提高护士的自我效能感,提升护士的综合素质,使护士的责任心、服务意识、解决问题能力明显提升。关键词:品管圈活动;护士;自我效能感
品管圈(QCC) 是由日本石川馨博士发起的,从尊重人性出发,通过轻松愉快的现场管理方式,使员工自动自发地参与管理活动,在工作中获得满足感与成就感[1]。该活动于1978 年在中国开始试行,80年代逐渐推广并发展,在不同类型的行业中,品管圈活动挖掘了员工的潜力,提升了创新精神,增强了团队的凝聚力。为提高全国护理工作的质量,国家卫生部组织了品管圈专项活动。中国人民解放军第266医院响应国家号召,不断探索护理工作的新境界,提高护理质量,在2015年7月开始实施品管圈活动,经过大家的努力效果良好。
1 资料与方法
1.1一般资料 科室共有14名护理人员 ......
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