摘要：目的 探讨持续质量改进在管理PICC带管出院患者中的应用效果。方法 选取置入PICC患者55例，按入院先后顺序分组，2012年9月～12月开始置入PICC患者25例为对照组，2013年1月～3月置入PICC患者30例为观察组。对PICC带管出院后返院维护时的碰到的主要问题进行分析，制定相应的对策并组织实施，评价持续质量改进的效果。结果 试验组的满意度明显高于对照组(P<0.01)，试验组导管的并发症发生率明显低于对照组(P<0.01)。结论 采用持续质量改进方法，可以提高患者的满意度，及降低导管并发症的发生。

    关键词：持续质量改进；管理；PICC带管出院；满意度；并发症

    持续质量改进(CQI)是在质量控制和质量保证的基础上发展起来的，指在全面质量管理基础上更注重过程环节质量控制的一种新的质量管理[1]。它的基本理念是以"病人为中心"，重视细节管理，体现以人为本的护理观念[2]。20世纪80年代PICC导管首次应用于临床静脉治疗[3]，现如今已经成为化疗，营养支持的重要手段[4]。在PICC置管期间，患者在化疗间歇期带管出院有一定风险存在，为了保障PICC置管患者在整个带管期的安全，无并发症发生，应该加强病人带管出院的管理，并不断完善PICC管理模式，以及规范操作流程 ......