摘要：目的 通过为管理者提供系统、准确、精细的药品数据分析，帮助其优化药品资源配置，控制合理用药，提升药房为科室的服务能力。方法 借助于数据仓库，联机分析处理等信息化技术，构建药房商业智能系统，为使用者从多维度分析各类数据，并提供多样化的报表和图表。结果 由于商业智能系统的应用，改变了过去粗略的数据统计方式和统计结果，使得管理者全面掌握了药房的药品出入库情况和科室的药品使用情况。结论 管理者摒弃了过去经验式的粗犷的管理方式，并改变了决策依据，使得药房管理向着更加科学化、合理化、精细化的方向发展。

    关键词：商业智能系统；数据仓库；ETL

    随着我院医院信息化建设的逐步推进，药房也基本摆脱过去的手工操作方式，实现了药品采购、出入库、调拨、盘点和药房摆药等作业系统的建设与应用。藥房软件系统经过近十年的运行和不断的升级改造已完全满足了药房日常运行，并且积累了大量数据。但对于管理者而言，这些软件仅提供操作层面的支持，软件自身所附带的统计功能并不能为其提供系统的、精确的、全面的信息，从而无法给管理者在日常管理工作中提供科学的决策支持，致使在医疗信息化不断向纵深发展的当今，药房管理仍然沿袭传统的经验式的管理方法。因此，如何有效利用手中的数据资源借助信息化手段促进药房管理由传统的经验型向数字化、精细化、智能化的科学型的转变，做到优化药品配置，控制合理用药，提升服务能力已成为管理者在突破管理瓶颈时迫切需要解决的问题。

    1药房商业智能系统应用概述

    商业智能确切的说是一种解决方案，其关键是从各业务系统中提取出有用的数据 ......