品管圈活动在儿科护理风险管理中的干预及效果(2)
2.2人员素质 实施QCC活动后,护理人员的沟通能力、应急能力和责任感得分显著提升,与实施前比较,人员素质得分差异有统计学意义(P<0.05),见表2。3 讨论
品管圈活动是指由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题[3]。儿科作为高危风险科室,将品管圈活动用于儿科风险护理管理符合儿科护理管理工作特点 ......
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