品管圈活动对提高泌尿外科护理质量的效果调查
摘要:目的 探讨品管圈活动在提高泌尿外科护理质量中的应用效果。方法 根据泌尿外科的专业特点,成立品管圈小组,分析护理质量较低的原因,拟定护理计划,从泌尿外科的专科知识,专科操作,新技术新业务的开展以及与患者的沟通技巧四个方面进行专业培训并全面实施。结果 护士的综合能力均有提高,护理质量明显提高。结论 品管圈活动提高了护士的综合能力和学习积极性,规范了专科护士带教工作,使护理质量得到持续改进。关键词:泌尿外科;品管圈;护理质量
泌尿外科由于其疾病解剖位置及住院患者年龄段的特殊性,临床护理有其专业性,品管圈是一种以全员参与的方式,持续不断地推行管理,提高护理质量的先进的管理方法。[1]开展品管圈活动,能提高护士的操作水平和各项学习能力,从根本上提高护理质量,我科自2014年1月份以来,通过开展品管圈活动对泌尿外科护理质量进行持续改进,取得了良好的效果,现报道如下
1 资料与方法
1.1一般资料 2014年5月~8月对泌尿系统疾病患者选出30例作为实施前组,按照常规护理模式进行护理,其中男20例,女10例,出院后进行满意度调查,结果为80%;2014年10月~12月选出泌尿系疾病25例,其中男性18例,女性7例,通过实施品管圈活动后,进行科学的护理管理,出院后满意度调查,结果为98%。
1.2方法
1.2.1成立品管圈小组 泌尿外科护理组成立品管圈小组 ......
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