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编号:12978170
PDCA循环模式在提高护理工作五常法合格率的应用(2)
http://www.100md.com 2017年1月22日 《医学信息》 2017年第3期
     2 结果

    2014年实施PDCA循环管理护理工作五常法依从性后,五常法依从性的合格率明显升高。干预前共计随机抽查465次,实际合格348次,合格率74.90%;干预后共计随机抽查987次,合格946次,合格率95.85%,P<0.001,见表3。

    3 讨论

    PDCA循环法作为全面质量管理所应遵循的科学程序在临床医疗的各个方面已得到广泛应用与研究[8~13];同时五常法作为现代管理之基础也广泛应用于临床和护理的各个领 域[14~21]。然而针对PDCA循环法对于五常法合格率的影响的研究较少。在此我院通过研究发现采用PDCA循环管理能有效提高护理工作五常法合格率。PDCA循环是科学全面的管理措施,它反映了人们“发现问题--解决问题--再发现--再解决”的不断往复的过程,这也是人们认识事物,解决问题的客观规律。PDCA循环法的四个过程是循环进行的,一个循环结束,如果只解决了部分问题,还有部分问题没有解决,或者出现了新的问题,就进行下一个PDCA循环。PDCA循环运用了科学的统计观念和处理办法,直至所有现存问题或新出现的问题全部解决为止。
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    护理工作是临床工作重要的组成部分,五常法的依从性直接影响着护理工作的质量和工作效率。PDCA循环的使用不仅有效解决了五常法在实施过程中存在的各项问题,使工作质量和工作效率呈阶梯式的上升趋势,同时可以及时发现和纠正工作中的缺失和不足之处,对提高护理工作五常法的依从性,改善工作环境,提高护理工作质量,提高护理工作效率,有十分重要的作用。

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    编辑/肖慧, http://www.100md.com(邰备备 黄宝琴 殷英)
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