品管圈活动在降低腔镜手术器械准备缺陷率中的应用(2)
2.2有形成果 对品管圈活动改善前(2015年8月19日～9月30日)、改善后(2016年3月4日～4月21日)样本数208台的结果进行比较，根据公式进步幅度=(改善后现况值-改善前现况值)/改善前×100%，目标达成率=(改善后現况值-改善前现况值)/(目标值-改善前现况值)×100%，见图2。
2.3无形成果 活动实施前后，圈成员对品管圈工具的运用、工作积极性、团队凝聚力、改善服务理念、解决问题的思路、团队协作能力、交流沟通能力、工作成就感圈员自评分由1.0～2.5(16.5±3.07)分提高至2.5～4.0(32.25±4.95)分，差异具有统计学意义，t=-5.99，P=0.001。
3 讨论
3.1品管圈活动有效降低腔镜器械准备缺陷率 腔镜手术是医疗事业发展起来的微创手术，其发展迅速，器械多样复杂，贵重，部件小易丢失。在腔镜手术过程中，手术室护士发挥至关重要的作用，器械准备完好是手术顺利完成的关键。手术配合是一项复杂和严谨的工作，手术配合过程中每一个环节都会影响手术的进展。通过加强对护士定期培训、考核，认真交接检查，完善相关制度，以提高护理质量为目的，使腔镜手术器械准备缺陷明显降低。这次活动由科内最基层的人员对存在的问题进行分析、落实改进措施从而取得了好的成绩。通过本次活动我们落实了三个标准化，腔镜护士培训规范化、CO2钢瓶使用流程规范、电刀操作流程规范。活动后腔镜器械准备缺陷器械性能不佳18次降为8次，器械准备错误10次降为4次，图像模糊8次降为3次，清洗不彻底7次将为2次，小部件丢失6次降为1次。证明品管圈活动能够对器械准备完好有提高作用。
, 百拇医药
3.2提高了护士协作能力 通过活动提高了护士的沟通与协作能力，在活动中每一位圈员都发挥了积极的作用，增加了圈员的集体荣誉感和团队凝聚力，在活动中大家群策群力，学习和工作积极性明显提高，整个科室工作氛围明显改善，护士的工作由被动转向主动，激发了护理人员主动参与管理的意识，圈员的自我价值感得到充分体现。
3.3提高了护理人员的管理能力 通过QCC活动的开展，使护理人员学习到了很多管理知识和管理工具的应用，对科室存在的问题通过现状把握、资料收集了解到现存的问题，通过头脑风暴对问题进行讨论，提出整改措施并达到持续改进护理质量的目的。
微创手术是手术发展的必然趋势，器械准备是否完好是保证手术顺利进行的重要保证，是衡量手术配合最基本的标准。通过品管圈活动对操作流程、制度、规范培训等方面都得了改善，有效降低了腔镜器械准备缺陷，医生对护理工作的满意度明显提高，保证了手术顺利进行，进一步提高了护理工作质量。
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参考文献：
[1]方有花.细节管理提高腔镜手术护理配合质量的效果[J].解放军护理杂志，2011，28(6)：67-68.
[2]田艳艳，袁俊丽.消毒供应室精密贵重腔镜器械的管理体会[J].全科护理，2011，09(18)：1651-1652.
[3]侯晓敏，张军花，秦再生，等.提高手术安全核查正确实施率的品管圈实践[J].护理管理杂志，2016，16(1)：63-65.
[4]李金萍，张雪贞.手术室腔镜器械的安全规范管理探讨[J].河北联合大学学报(医学版)，2011，13(6)：835-836.
[5]邱惠琴，徐晔，徐秒.开展品管圈活动优化腔镜器械管理流程[J].基层医学论坛，2015(7)：886-888.
[6]韦懿珊.探讨提高腔镜手术器械准备准确率的方法[J].吉林医学，2013，34(4)：748-749.
编辑/杨倩, http://www.100md.com(郭春燕 赵娅霖 洪丹丹 李志丹 唐兰芳)
2.3无形成果 活动实施前后，圈成员对品管圈工具的运用、工作积极性、团队凝聚力、改善服务理念、解决问题的思路、团队协作能力、交流沟通能力、工作成就感圈员自评分由1.0～2.5(16.5±3.07)分提高至2.5～4.0(32.25±4.95)分，差异具有统计学意义，t=-5.99，P=0.001。
3 讨论
3.1品管圈活动有效降低腔镜器械准备缺陷率 腔镜手术是医疗事业发展起来的微创手术，其发展迅速，器械多样复杂，贵重，部件小易丢失。在腔镜手术过程中，手术室护士发挥至关重要的作用，器械准备完好是手术顺利完成的关键。手术配合是一项复杂和严谨的工作，手术配合过程中每一个环节都会影响手术的进展。通过加强对护士定期培训、考核，认真交接检查，完善相关制度，以提高护理质量为目的，使腔镜手术器械准备缺陷明显降低。这次活动由科内最基层的人员对存在的问题进行分析、落实改进措施从而取得了好的成绩。通过本次活动我们落实了三个标准化，腔镜护士培训规范化、CO2钢瓶使用流程规范、电刀操作流程规范。活动后腔镜器械准备缺陷器械性能不佳18次降为8次，器械准备错误10次降为4次，图像模糊8次降为3次，清洗不彻底7次将为2次，小部件丢失6次降为1次。证明品管圈活动能够对器械准备完好有提高作用。
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3.2提高了护士协作能力 通过活动提高了护士的沟通与协作能力，在活动中每一位圈员都发挥了积极的作用，增加了圈员的集体荣誉感和团队凝聚力，在活动中大家群策群力，学习和工作积极性明显提高，整个科室工作氛围明显改善，护士的工作由被动转向主动，激发了护理人员主动参与管理的意识，圈员的自我价值感得到充分体现。
3.3提高了护理人员的管理能力 通过QCC活动的开展，使护理人员学习到了很多管理知识和管理工具的应用，对科室存在的问题通过现状把握、资料收集了解到现存的问题，通过头脑风暴对问题进行讨论，提出整改措施并达到持续改进护理质量的目的。
微创手术是手术发展的必然趋势，器械准备是否完好是保证手术顺利进行的重要保证，是衡量手术配合最基本的标准。通过品管圈活动对操作流程、制度、规范培训等方面都得了改善，有效降低了腔镜器械准备缺陷，医生对护理工作的满意度明显提高，保证了手术顺利进行，进一步提高了护理工作质量。
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参考文献：
[1]方有花.细节管理提高腔镜手术护理配合质量的效果[J].解放军护理杂志，2011，28(6)：67-68.
[2]田艳艳，袁俊丽.消毒供应室精密贵重腔镜器械的管理体会[J].全科护理，2011，09(18)：1651-1652.
[3]侯晓敏，张军花，秦再生，等.提高手术安全核查正确实施率的品管圈实践[J].护理管理杂志，2016，16(1)：63-65.
[4]李金萍，张雪贞.手术室腔镜器械的安全规范管理探讨[J].河北联合大学学报(医学版)，2011，13(6)：835-836.
[5]邱惠琴，徐晔，徐秒.开展品管圈活动优化腔镜器械管理流程[J].基层医学论坛，2015(7)：886-888.
[6]韦懿珊.探讨提高腔镜手术器械准备准确率的方法[J].吉林医学，2013，34(4)：748-749.
编辑/杨倩, http://www.100md.com(郭春燕 赵娅霖 洪丹丹 李志丹 唐兰芳)