手术进程信息网络发布对小儿外科家属术中心理的影响研究(2)
手术对患儿家属来说是一项重大的负性生活事件，其焦虑水平显著高于正常人群，通过网络通信对家属进行信息支持可以满足家属的心理需求，缓解其焦虑。通过表2可以看出，两组组内术前与术中状态焦虑评分比较具有显著性差异，实验组术前(43.10±7.12)分、术中(48.30±7.89)分，对照组术前(44.06±7.59)分、术中(66.88±3.72)分，说明手术会使家属的心理负担增加，即使实验组通过告知手术进程信息进行干预，家属的焦虑心理仍然会有一定程度的提升；而张坤等[6]测量的是患者送入手术室后和患者出手术室前10 min两个时间点家属的焦虑评分，对照组干预前后的得分分别为(50.55±13.62)分和(49.28±13.17)分，实验组干预前后的得分分别为(51.49±12.32)分和(39.74±10.44)分，说明患者送入手术室后和患者出手术室前10 min两个时间点的焦虑状况相比，患者的焦虑状况都得到一定程度的缓解，并且低于干预前，这与本研究的结果存在一定的差异性。本研究在两组术前焦虑评分差异无显著性的前提下，实验组评分升高的幅度要明显低于对照组，实验组术中焦虑评分为(48.30±7.89)分，对照组为(66.88±3.72)分，都比干预前要高。因此，通过网络通信方式告知手速进程信息一定程度上可以减轻家属的心理负担，但是能不能达到让患者手术进行时家属的心理负担比术前还要轻，还有待进一步的研究[7-8]。
3.2改善医院管理，提高家属满意度
医院对手术室门口患者家属的管理面临着一定的困难，家属拥挤在等候区的狭窄的空间里，使手术室门口的环境状况较差，既影响了家属的身体健康，又影响了医疗工作[9-10]。发布手术进程信息后，患儿家属不必在等候区焦急的等待，可以在病房静候信息发布。这样即减轻了家属的焦虑心理，也维持了医院的环境卫生和工作秩序；家属对手术室护理服务的满意度也由74.00%提高到96.00%，受到患儿家属的高度评价。
参考文献：
[1]余菊芬.护理概论与护理技术[M].北京：高等教育出版杜，2005.
[2]唐維新.实用临床护理“三基”理论篇[M].南京：东南大学出版社，2004，29.
[3]李萌，龙德蓉.妇科恶性肿瘤患者家属焦虑抑郁状况调查及影响因素分析[J].职业与健康，2016，32(6)：795-798.
[4]丁彩霞.连续心理干预对脑肿瘤手术治疗患者及家属焦虑抑郁情绪的改善效果[J].中国医药导报，2015，12(29)：143-146.
[5]张颖，周立.手术室护士实施术前访视内容标准的研究[J].中华护理杂志，2011，46(4)：361-363.
[6]张坤，吴爵.手术进程告知对患者家属在手术室外等候区焦虑的影响研究[J].环球中医药，2015，8(S1)：127-128.
[7]黄彦斓.浅谈通信工程建设的有效途径[J].黑龙江科技信息， 2010(29)：117.
[8]韩雪峰.基于物联网的通信设备全生命周期管理系统的设计与实现[D].北京邮电大学，2012.
[9]储春红.优质护理服务在基层医院手术室的应用及体会[J]. 现代医药卫生，2015(10)：1594-1595.
[10]李勤学.手术室家属等候区应用多媒体技术宣教的思路与实践[J].医药卫生：全文版，2016(12)：181-182.
编辑/高章利, http://www.100md.com(吴飞 么金红 曾谷清 莫文娟 赵琼兰)
3.2改善医院管理，提高家属满意度
医院对手术室门口患者家属的管理面临着一定的困难，家属拥挤在等候区的狭窄的空间里，使手术室门口的环境状况较差，既影响了家属的身体健康，又影响了医疗工作[9-10]。发布手术进程信息后，患儿家属不必在等候区焦急的等待，可以在病房静候信息发布。这样即减轻了家属的焦虑心理，也维持了医院的环境卫生和工作秩序；家属对手术室护理服务的满意度也由74.00%提高到96.00%，受到患儿家属的高度评价。
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