PDCA在提高图书馆数据库利用率中的应用分析(2)
3.3.3加强对我院图书馆数据库的优化管理 通过与提供数据库的公司的多次洽谈，争取到了常用数据库在外网的使用权限，然后检索使用的方法与技巧在医院院内网上公布，为广大医务人员在家使用各种数据库资源提供了方便。每日都对各个数据库进行检查维护，以使得广大医务人员使用的时候数据库保持正常运行。注意数据库的更新，以便能给广大医务人员提供最新的医学信息。
3.4检查(Check)
通过各种检索培训，大大的增强了医务人员对我馆数据库资源的了解与文献检索方法与技巧的掌握，但是，还是有相当一部分的医务人员没有被我们检索培训服务覆盖，还处于不知道有什么资源和不知道怎么使用资源的状态，我们应该加大普及宣传，使我们的检索培训服务真正的服务到更多的人。部分工作人员对实践操作还不尽熟悉，偶尔有出错现象，我们通过馆员帮扶计划，更加强化大家的专业素质培养，超出个人能力的咨询，大家一起集思广益，务必给予咨询的读者一个满意的咨询结果。
, 百拇医药
在公布数据库院外网络使用方法之后，数据库的使用量有了明显的增加，对于文献检索方法的咨询也有了一定的增加。根據统计各个数据库的浏览总数可知，从2014年7月～2015年6月有30002次浏览，从2015年7月～2016年6月有40366次浏览，增长了约25.70%。
3.5处理(Action)
在这次质量改进项目的最后阶段，全体组员回顾总结了项目实施过程中的心得和感受，对存在的问题进行了检讨并提出了相应的改进措施。在全程一些资料收集中，大家还是存在资料收集的齐全度不够，分析资料时挖掘深度不够的缺点，今后大家对资料收集和分析方法的运用要进一步熟练并且需要学习相关的统计方法。在拟定对策时，大家的思维还是有很多不足的地方，很多东西没有事先考虑到，虽然事后有更正好，但还是要求大家要进一步开拓思维。沟通和解决问题的能力需要加强，宣传力度和手段还需要进一步加强，在确认效果时要以数据说明获得的实际改善结果，要逐渐完善各项工作。
, http://www.100md.com
此外，随着这个项目的进行，员工对图书馆的了解更加深入，对图书馆的技术性服务更熟悉，对图书馆工作的重要性有了充分认识。随着数据库使用人数的不断上升，各部门和图书馆的联系更紧密，从而提高了对图书馆工作的满意度。
这次质量改进项目的进行，不但强调质量改进小组的组员要有更高的自主性、参与性、发挥各自潜能，更注重全员参加，群策群力，通过团体协作，各自分工合作的完成。因此，此次活动更加强了整个图书馆工作员工的凝聚力。
参考文献：
[1]陈小忠，陈春英，袁玲芝，等.医院等级评审中的管理方法在图书馆应用的实践[J].中国医院，2016，20(06)：64-65.
[2]张颖君.PDCA在医院图书馆的应用[J].医学信息，2015(40)：408.
[3]刘会婷，姚西侠.医院等级评审对图书馆管理的作用[J].医院管理论坛，2014(12)：63-64.
, http://www.100md.com
[4]冯琦.PDCA在医院图书馆流通和读者服务中的运用[J].医学信息学杂志，2014，35(06)：78-81，94.
[5]张新，陶伟.论持续改进与目标管理[J].中国医药导报，2007，4(17)：180-181.
[6]黄瑞敏.基于戴明循环的《信息检索》教学质量管理[J].福建中医学院学报，2004，14(06)：46-48.
[7]杨莲，马磊，康昌春，等.PDCA闭环管理在临床路径持续改进中的应用[J].中国医院统计，2016，23(04)：277-279.
[8]杨安宇，沈天洁，吴莉莉，等.PDCA循环管理模式促进门诊医疗服务质量持续改进[J].中医药管理杂志，2010，18(06)：536-537.
编辑/王海静, http://www.100md.com(赵毅)
3.4检查(Check)
通过各种检索培训，大大的增强了医务人员对我馆数据库资源的了解与文献检索方法与技巧的掌握，但是，还是有相当一部分的医务人员没有被我们检索培训服务覆盖，还处于不知道有什么资源和不知道怎么使用资源的状态，我们应该加大普及宣传，使我们的检索培训服务真正的服务到更多的人。部分工作人员对实践操作还不尽熟悉，偶尔有出错现象，我们通过馆员帮扶计划，更加强化大家的专业素质培养，超出个人能力的咨询，大家一起集思广益，务必给予咨询的读者一个满意的咨询结果。
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在公布数据库院外网络使用方法之后，数据库的使用量有了明显的增加，对于文献检索方法的咨询也有了一定的增加。根據统计各个数据库的浏览总数可知，从2014年7月～2015年6月有30002次浏览，从2015年7月～2016年6月有40366次浏览，增长了约25.70%。
3.5处理(Action)
在这次质量改进项目的最后阶段，全体组员回顾总结了项目实施过程中的心得和感受，对存在的问题进行了检讨并提出了相应的改进措施。在全程一些资料收集中，大家还是存在资料收集的齐全度不够，分析资料时挖掘深度不够的缺点，今后大家对资料收集和分析方法的运用要进一步熟练并且需要学习相关的统计方法。在拟定对策时，大家的思维还是有很多不足的地方，很多东西没有事先考虑到，虽然事后有更正好，但还是要求大家要进一步开拓思维。沟通和解决问题的能力需要加强，宣传力度和手段还需要进一步加强，在确认效果时要以数据说明获得的实际改善结果，要逐渐完善各项工作。
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此外，随着这个项目的进行，员工对图书馆的了解更加深入，对图书馆的技术性服务更熟悉，对图书馆工作的重要性有了充分认识。随着数据库使用人数的不断上升，各部门和图书馆的联系更紧密，从而提高了对图书馆工作的满意度。
这次质量改进项目的进行，不但强调质量改进小组的组员要有更高的自主性、参与性、发挥各自潜能，更注重全员参加，群策群力，通过团体协作，各自分工合作的完成。因此，此次活动更加强了整个图书馆工作员工的凝聚力。
参考文献：
[1]陈小忠，陈春英，袁玲芝，等.医院等级评审中的管理方法在图书馆应用的实践[J].中国医院，2016，20(06)：64-65.
[2]张颖君.PDCA在医院图书馆的应用[J].医学信息，2015(40)：408.
[3]刘会婷，姚西侠.医院等级评审对图书馆管理的作用[J].医院管理论坛，2014(12)：63-64.
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[4]冯琦.PDCA在医院图书馆流通和读者服务中的运用[J].医学信息学杂志，2014，35(06)：78-81，94.
[5]张新，陶伟.论持续改进与目标管理[J].中国医药导报，2007，4(17)：180-181.
[6]黄瑞敏.基于戴明循环的《信息检索》教学质量管理[J].福建中医学院学报，2004，14(06)：46-48.
[7]杨莲，马磊，康昌春，等.PDCA闭环管理在临床路径持续改进中的应用[J].中国医院统计，2016，23(04)：277-279.
[8]杨安宇，沈天洁，吴莉莉，等.PDCA循环管理模式促进门诊医疗服务质量持续改进[J].中医药管理杂志，2010，18(06)：536-537.
编辑/王海静, http://www.100md.com(赵毅)