摘要：目的 探究急诊护理流程优化对急诊患者急救效果与护理满意度的影响。方法 选取我院收治的98例急诊患者，随机分为两组，将常规护理应用在对照组(49例)患者中，将急诊流程优化护理应用在实验组(49例)患者中，对比两组患者的护理效果与护理满意度。结果 实验组患者护理总满意率为93.90%，明显优于对照组的77.60%，对比差异显著(P<0.05)，具有统计学意义。实验组患者抢救成功率为91.80%，复发率为4.10%，并发症发生率为14.30%；对照组患者抢救成功率为69.40%，复发率为24.50%，并发症发生率为32.70%；差异显著(P<0.05)，具有统计学意义。结论 在急诊患者中采用急诊流程优化护理，可以取得较好的护理效果，能够促进护理满意度的提高，患者的并发症相对少，且复发率较低，具有较高的临床应用价值。

    关键词：急诊护理；流程优化；护理满意度

    中图分类号：R473 文献标识码：A 文章编号：1006-1959(2017)22-0156-02

    急诊科室在医院中的任务比较重，主要是接诊重症急发病症患者的科室，由于该科室的患者病情发展迅速，且病情严重，具有较高的病死率。需要采取及时有效的急诊护理方法，以便为患者提供良好的护理服务[1]。如果采取常规的护理方案，无法全面系统的为患者提供护理服务，且无法对病情进行有效的控制 ......