北京某三甲医院移动医疗APP的发展及瓶颈分析(2)
1医疗APP的主要功能预约(在线)挂号、智能分诊、检查化验结果查询、叫号查询、科室医师查询、医院导航、费用支付[3,4]。健康科普、用药提醒、在线(药店)药物购买及药物信息查询、健康状况监测及评价、慢性病监测及数据跟踪收集、健康咨询及在线诊疗(轻问诊)、辅助诊断、康复指导,医院某种特殊需求(院感上报、OA等)。提供医学知识及咨询(医师),远程诊断及医疗,与互联网平台结合开展网络医院。一个医疗APP很难兼顾以上所有的功能,一般应用部门或机构根据机构需求特点,重点设置3~5个应用功能,我院开发的医疗APP,一款重点监测记录患者的用药情况,另一款主要为医患交流提供医疗平台,具有健康咨询、康复指导、慢性病监测及数据跟踪收集、健康科普等功能。
2医疗APP存在的问题及建议
2.1医疗APP投资风险大,需要良好的激励机制促进医疗APP长期发展 根据手机APP研发与运营者不同可产生不同的问题,移动运营商开发与运营的APP面向客户群体相对大,大多提供大众服务平台如“挂号网”、“春雨医生”等,此类医疗相关APP投资仍属于风险投资,前期投入大,布局周期长,推广成本高,服务水平有限多是以诊前咨询、诊前挂号服务等为主,向患者收费途径容易,服务费用收取受国家及省市政策影响小,但是目前并没有公司或者企业探索出很好的盈利模式,几乎所有的移动医疗企业均处于风险投资阶段,烧钱推广严重依赖资本推手,资本良性回收难度大[5] ......
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