2应用效果

    2.1节省非诊疗时间 我院手机APP较传统就医模式，大大缩减了患者在医院的非诊疗时间，有效提高就医效率。①减少患者缴费的排队时间。一次完整的看诊过程，使用手机支付可使患者节省3次排队缴费时间，分别为挂号、检查、处方缴费，为直观分析手机APP给患者带来的好处，我院从HIS数据库随机抓取传统缴费与手机APP缴费患者各5例，求取平均值，发现APP每次平均缴费时间比传统缴费时间缩短17 min。②减少患者领取报告的往返时间。患者在手机上可直接查看检验检查报告，不需要在医院等待报告结果，尤其是对于时间较长的报告，更不需要为了查看结果，在医院和家之间来回奔波，节约了路途时间和路途成本。③减少患者在等候区的长时间等待。患者在手机上可直接查看自己所排号码的前面等候人数，根据人数的多少，患者可以合理安排自己的时间，此方式消除了患者在等候过程中的焦虑情绪，减少医患纠纷，从而增加对医护人员的信任，且对治疗产生积极影响[5]。④减少患者预约挂号时间。患者足不出户，在手机上就可以随时完成预约挂号 ......