PDCA循环在规范病区药柜管理中的应用(2)
1.2.3检查评价(C) 加强病区药柜管理质量的监控，药学部每月对病区药品的管理及使用情况进行定期及随机督查，联合医务科、护理部，共同指导督促临床科室落实相关制度、规范，及时发现存在的问题。
1.2.4改进处理(A) 汇总检查情况，比较2015年全年与2016年全年病区药柜管理存在问题频次及全院出现缺陷的科室率(存在问题的科室数/全年检查的科室总数)，总结取得的成效，分析未解决及新出现的问题，提出下一步整改计划，进入下一轮的PDCA，通过不断循环上升的管理方式，促使病区药物管理质量持续提高。
1.3统计学方法 数据采用(n，%)进行描述。
2结果
2016年1月实施PDCA管理后，病区药柜管理过程中，存在问题发生的频次明显下降，见表1。
3讨论
, 百拇医药
3.1重视病区药柜管理，保证临床用药安全 病区的基数药品管理是医院药品管理的重要組成部分[4]，是医疗护理工作正常开展的保障之一，长期以来，病区药品的一直是安全管理的重点。但在实际管理中，病区贮存药品管理还存在着一些不容忽视的问题[5]，我们在质量检查中发现，病区药柜普遍存在存放基数多、未按时清点、药品混放、标识不清、帐物不符的现象，特别是高危药品配备数量过多，给临床工作留下安全隐患。因此，应重视病区药柜的管理，在全面分析原因的基础上，从根本上强化管理、督促落实，才能有效保证临床用药的安全。
3.2应用PDCA循环管理，科学改善质量问题 PDCA循环是美国质量管理专家戴明(W.Edwards Deming)博士用于阐明管理环节的科学理论，由计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Action)四个环节组成管理周期反复循环[6]。PDCA循环管理模式针对实施过程中存在的问题和弊端，制定具有针对性的管理办法，经过标准化、系统化的管理，降低不良事件发生率，提升管理质量和医疗水平[7]。长期的实践证明，PDCA是品质管理的科学有效的方法，我院药学部在病区药柜的管理过程中应用PDCA循环管理方法，与医务科、护理部共同协作，从专业和管理的不同层面，全面分析药品管理过程中制度、人员、药品、环境存在的普遍问题，提出切实可行的方案，从完善制度着手，通过强化培训，提高意识，全员参与落实。实施PDCA管理后，存在缺陷的科室率由原来的50.00%下降至3.00%，药品混放、标识不清、帐物不符等突出问题发生的频次亦明显下降。使管理过程中出现问题的频次明显下降，出现缺陷的科室也有了显著的减少，极大地提升了病区药品管理的质量。
, 百拇医药
综上所述，PDCA循环方法的应用，能有效促进药品的科学化、规范化、精细化管理，不断改善病区药柜管理的品质，保证患者用药安全，促进临床医疗工作有序开展。
参考文献：
[1]王惠梅，张英.药检室职能拓展与病区小药柜管理[J].中国现代药物应用，2013，7(15)：255
[2]李春梅，付利.强化病区药柜管理，促进安全用药[J].中国当代医药，2014，21(3)：165-166
[3]程红勤，金颖，刘琛，等.PDCA循环在病区基数药品管理持续改进中的应用[J].实用药物与临床，2015，18(10)：1260
[4]郝言，李毅，刘泽，等.病区智能电子药柜应用实践与探讨[J].安徽医药，2018，22(3)：536
[5]董小萍.加强病区贮存药品管理，确保临床用药安全[J].中国处方药，2015，13(5)：40-41
[6]韦小乐，凌瑛，陈莹莹，等.PDCA在肿瘤科新入职护士PICC维护教学中的应用效果[J].循证护理，2017，3(2)：178-179.
[7]郭峰，李满，张小轲，等.PDCA管理循环在医院药事管理中的应用分析[J].北方药学，2019，16(1)：179-180
收稿日期：2019-2-1;修回日期：2019-2-11
编辑/冯清亮, http://www.100md.com(黄学军)
1.2.4改进处理(A) 汇总检查情况，比较2015年全年与2016年全年病区药柜管理存在问题频次及全院出现缺陷的科室率(存在问题的科室数/全年检查的科室总数)，总结取得的成效，分析未解决及新出现的问题，提出下一步整改计划，进入下一轮的PDCA，通过不断循环上升的管理方式，促使病区药物管理质量持续提高。
1.3统计学方法 数据采用(n，%)进行描述。
2结果
2016年1月实施PDCA管理后，病区药柜管理过程中，存在问题发生的频次明显下降，见表1。
3讨论
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3.1重视病区药柜管理，保证临床用药安全 病区的基数药品管理是医院药品管理的重要組成部分[4]，是医疗护理工作正常开展的保障之一，长期以来，病区药品的一直是安全管理的重点。但在实际管理中，病区贮存药品管理还存在着一些不容忽视的问题[5]，我们在质量检查中发现，病区药柜普遍存在存放基数多、未按时清点、药品混放、标识不清、帐物不符的现象，特别是高危药品配备数量过多，给临床工作留下安全隐患。因此，应重视病区药柜的管理，在全面分析原因的基础上，从根本上强化管理、督促落实，才能有效保证临床用药的安全。
3.2应用PDCA循环管理，科学改善质量问题 PDCA循环是美国质量管理专家戴明(W.Edwards Deming)博士用于阐明管理环节的科学理论，由计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Action)四个环节组成管理周期反复循环[6]。PDCA循环管理模式针对实施过程中存在的问题和弊端，制定具有针对性的管理办法，经过标准化、系统化的管理，降低不良事件发生率，提升管理质量和医疗水平[7]。长期的实践证明，PDCA是品质管理的科学有效的方法，我院药学部在病区药柜的管理过程中应用PDCA循环管理方法，与医务科、护理部共同协作，从专业和管理的不同层面，全面分析药品管理过程中制度、人员、药品、环境存在的普遍问题，提出切实可行的方案，从完善制度着手，通过强化培训，提高意识，全员参与落实。实施PDCA管理后，存在缺陷的科室率由原来的50.00%下降至3.00%，药品混放、标识不清、帐物不符等突出问题发生的频次亦明显下降。使管理过程中出现问题的频次明显下降，出现缺陷的科室也有了显著的减少，极大地提升了病区药品管理的质量。
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综上所述，PDCA循环方法的应用，能有效促进药品的科学化、规范化、精细化管理，不断改善病区药柜管理的品质，保证患者用药安全，促进临床医疗工作有序开展。
参考文献：
[1]王惠梅，张英.药检室职能拓展与病区小药柜管理[J].中国现代药物应用，2013，7(15)：255
[2]李春梅，付利.强化病区药柜管理，促进安全用药[J].中国当代医药，2014，21(3)：165-166
[3]程红勤，金颖，刘琛，等.PDCA循环在病区基数药品管理持续改进中的应用[J].实用药物与临床，2015，18(10)：1260
[4]郝言，李毅，刘泽，等.病区智能电子药柜应用实践与探讨[J].安徽医药，2018，22(3)：536
[5]董小萍.加强病区贮存药品管理，确保临床用药安全[J].中国处方药，2015，13(5)：40-41
[6]韦小乐，凌瑛，陈莹莹，等.PDCA在肿瘤科新入职护士PICC维护教学中的应用效果[J].循证护理，2017，3(2)：178-179.
[7]郭峰，李满，张小轲，等.PDCA管理循环在医院药事管理中的应用分析[J].北方药学，2019，16(1)：179-180
收稿日期：2019-2-1;修回日期：2019-2-11
编辑/冯清亮, http://www.100md.com(黄学军)