3信息化优化满意度系统设计

    传统医疗模式随着信息化发展不断变革，如现在发展迅速的“互联网+移动医疗”推动医疗评价体系的不断进步。为便于监管部门及社会对患者就医的满意度调查，信息化发展下的满意度测评系统应运而生[6]，作为一种量化评价体系不断发展，逐步代替既往现场调查、信件随访等，可以实现足不出户便能完成满意度调查，如可以在手机微信客户端、满意度测评APP、电脑终端测评等便捷方式下完成，实现信息化、规范化、便捷化满意度测评，并且可以减轻人工测评工作量、保障测评数据准确和快速处理。但是对于部分老年患者群体难以适应信息化发展，难以有效使用智能手机、电脑等，可以通过信息化系统大数据分析，发展多种信息化测评方式，如设计完善电话语音测评满意度测评系统;在科学发展观指导下，在信息化时代可以更便捷、多方式完成满意度测评工作。减轻了患者测评难度，减轻工作人员工作量，提高了满意度测评数据准确性、可行性。

    4信息化促进医院档案管理

    随着信息化在医疗领域的广泛应用，信息化建设也推动医院档案管理工作的信息化发展，并具有重要意义。医院档案管理信息化建设推动医疗管理的规范、科学化发展，有利于对员工信息化绩效管理、岗位聘任等提供依据;医院档案管理信息化建设优化了医疗信息资源管理，为临床管理工作、医疗工作、科研工作提供信息支持，并提高信息提取的便利性、快捷性 ......