1.2.1对照组 门诊就诊时登记患者基本信息，给予常规用药指导，交代可能出现的不良反应及应对措施，门诊就诊后1周内给予常规电话回访1次，并填写疼痛患者随访记录单，包括患者姓名、性别、年龄、电话、随访日期、疼痛评估及药物治疗情况、爆发痛情况、不良反应、跟进措施及疼痛规范化治疗建议。

    1.2.2观察组 门诊就诊时给予常规用药指导，交代可能出现的不良反应及应对措施，并添加患者和(或)其家属微信，就诊后每周微信随访2次，共随访8次，历时4周。回访内容包括患者用药情况、疼痛评分、不良反应及处理措施、睡眠、饮食、精神状态及日常生活情况，逐项记录，建立随访档案。对能够按医嘱服药患者给予肯定及鼓励，对未能遵医嘱患者就具体问题给予指导，于随访档案中记录所出现问题，下次回访时着重关注。

    1.3观察指标及评价标准 比较两组回访4周后癌痛有效控制率、服药依从性及疼痛治疗的满意度 ......