1.3风险及应对措施 针对机房在整个搬迁过程中可能会出现的硬件设备故障、服务器操作系统故障、业务系统故障、运输过程中的丢失或损伤等风险，制订应对措施[7]。

    2搬迁前准备

    机房搬迁是个复杂而细致工作，要顺利完成这项工作，充分做好搬迁前准备工作至关重要，是整个搬迁工作中最耗时耗力的阶段，具体包括人员、方案、设备、机房等方面[8]。

    2.1人员到位 机房搬迁项目合同签订后，立即成立了项目组。项目组由中心领导担任组长，信息科成员负责综合资源协调和监督，搬迁公司负责整体搬迁规划与实施、包括设备拆除、安装、搬运、上架与测试，业务系统厂商提供信息系统技术保障。确定好具体人员岗位并分配好具体任务，形成项目成员联系表，由信息科根据项目的进度进行统一调度。

    2.2制定方案 为保证机房搬迁工作的有序进行，经过项目组成员讨论制订了详细的机房搬迁实施方案。对机房搬迁所涉及的软硬件厂家、搬迁实施步骤、具体人员安排、搬迁过程中相关责任等进行明确规定[9]。同时，为应对各种可能发生的安全风险制定应急方案。对于12320卫生热线呼叫系统的搬迁制订了单独方案。对于一个7×24 h运行的系统，采取呼叫转移的方式以保证系统迁移过程中能正常接听电话。搬迁前，先将热线呼叫转移到旧办公地点，采用手工记录方式;搬迁后，待系统调试完成，再將热线呼叫转移到新楼的数字线路，从而实现无缝迁移。

    2.3清点设备 仔细清点原有机房内所有硬件设备 ......