多媒体排队叫号系统的设计与应用(2)
2.3诊区和诊室叫号 医院可以根据各诊区、诊室配置不同的呼叫规则,如呼叫信息、语音播放次数、语速和语调等。医生登录多媒体排队叫号系统后即可呼叫患者,呼叫方式有三种,顺呼、重呼和过号,点击顺呼,呼叫已报到的第一个患者;如果患者迟迟未到,可以点击重呼,重新呼叫当前正在呼叫的患者;如果多次呼叫后患者都未到,可以点击过号,过号患者自动加入已过号列表中[6]。医生还可以查看未报到、已报到、已呼叫、已过号的患者列表。对于未报到的患者,医生可以提醒患者报到;查看已报到患者,医生可以合理规划看诊时间;查看已呼叫患者,医生可以回顾患者就诊情况或者因病情需要进行二次呼叫;对于已过号患者,医院可以根据实际情况配置规则,如过号的直接插入后续已报到队列中或者需要重新进行报到。2.4操作日志查询 在操作日志查询界面可以查询非正常情况下的操作 ......
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