1.2.2资料收集方法 访谈地点为科室工作人员休息室。访谈前告知受访者本研究的目的、内容及访谈所需时间，同时征得录音同意。访谈过程中，密切观察受访者面部表情、肢体动作、语速语调等非语言信息，注重灵活提问、及时追溯。每名访谈者访谈时间控制在30～40 min。

    1.2.3资料分析方法 访谈结束后在24 h内完成资料整理，将现场记录文本与录音资料反复核准、纠正，保证资料的准确性及完整性。及时归纳总结有效内容及类聚主题，以求在下次访谈中挖掘更多的信息。将受访者依次编号为N1～N14，运用Colaizzi分析法[7]对访谈结果进行整理分析，提炼主题。

    2结果

    2.1主题1：工作家庭冲突 女性在生育后承担了母亲的责任，伴随着家庭结构的改变，成为新成员照护的主心骨，其夜晚哺乳、哄睡小孩导致睡眠严重匮乏，上班精力不足。N1：“每天都感觉很累很疲惫”。N10：“下班回家根本没有时间学习，要一直照顾孩子到睡着”。另外，产后家庭事务增多，工作时仍有牵挂，注意力不集中，也会影响工作效率，且随着各类冲突的显现，工作与家庭的矛盾日益加重。N5：“孩子生病的时候最痛苦，家里老人一直打电话询问，但工作又很忙”。N6：“本打算给孩子纯母乳喂养 ......