让主妇成为研发人员
在日本电熨斗生产领域，松下电器公司的熨斗事业部一直很有权威性。然而，到了20世纪80年代，随着电器市场高度饱和，松下电熨斗也进入了滞销的行列。
有一天，人称“熨斗博士”的事业部部长岩见宪一找来了几十位年龄不同的家庭主妇，让她们为松下的电熨斗挑毛病、提建议。凡是参加活动者均有奖品发放，建议被采纳的人还可以得到一笔额外的现金奖励。
主妇们七嘴八舌地议论着松下的电熨斗，其中有一位妇女突然说：“熨斗如果没有电线就方便多了。”当听到这句话时，岩见宪一眼前一亮，兴奋地叫了起来：“妙，无线熨斗!”于是，他立即组织成立了研发小组，专门攻克熨斗没有电线这个问题。
刚开始，攻关小组想用充电电池来代替电线。但是，研制出来的熨斗底部有5公分厚，重量更是高达5公斤，妇女用起来简直像举铅球，太沉重了。
为了解决这个难题，攻关小组又找了十几住家庭主妇，让她们现场演示熨烫衣物的过程。参加活动的人可以免费领取一个松下电熨斗，但条件是同意研发人员把他们熨烫衣物的过程拍成录像片供公司内部研究使用。
攻关小组一遍遍地观看着主妇们熨烫衣物的录像片，分析研究她们动作的规律。结果发现，主妇们并不是总拿着熨斗熨衣物，好多次都要把熨斗竖在一边，调整衣物后再熨。于是。研发小组修正了充电方法。他们设计了一种蓄电槽，每次熨衣后可把熨斗放入槽内蓄电，8秒钟就可以蓄足电。这样就大大减轻了熨斗的重量。此外，蓄电槽装有自动断电系统，十分安全。新型无线电熨斗就这样诞生了，并且成为当年最抢手的畅销产品。
许多人总认为，要搞产品创意就得找专家、请教授，其实有时去问问产品的消费者，或许更加管用。, 百拇医药(严慧)
有一天，人称“熨斗博士”的事业部部长岩见宪一找来了几十位年龄不同的家庭主妇，让她们为松下的电熨斗挑毛病、提建议。凡是参加活动者均有奖品发放，建议被采纳的人还可以得到一笔额外的现金奖励。
主妇们七嘴八舌地议论着松下的电熨斗，其中有一位妇女突然说：“熨斗如果没有电线就方便多了。”当听到这句话时，岩见宪一眼前一亮，兴奋地叫了起来：“妙，无线熨斗!”于是，他立即组织成立了研发小组，专门攻克熨斗没有电线这个问题。
刚开始，攻关小组想用充电电池来代替电线。但是，研制出来的熨斗底部有5公分厚，重量更是高达5公斤，妇女用起来简直像举铅球，太沉重了。
为了解决这个难题，攻关小组又找了十几住家庭主妇，让她们现场演示熨烫衣物的过程。参加活动的人可以免费领取一个松下电熨斗，但条件是同意研发人员把他们熨烫衣物的过程拍成录像片供公司内部研究使用。
攻关小组一遍遍地观看着主妇们熨烫衣物的录像片，分析研究她们动作的规律。结果发现，主妇们并不是总拿着熨斗熨衣物，好多次都要把熨斗竖在一边，调整衣物后再熨。于是。研发小组修正了充电方法。他们设计了一种蓄电槽，每次熨衣后可把熨斗放入槽内蓄电，8秒钟就可以蓄足电。这样就大大减轻了熨斗的重量。此外，蓄电槽装有自动断电系统，十分安全。新型无线电熨斗就这样诞生了，并且成为当年最抢手的畅销产品。
许多人总认为，要搞产品创意就得找专家、请教授，其实有时去问问产品的消费者，或许更加管用。, 百拇医药(严慧)