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简单沟通
http://www.100md.com 2013年8月1日 《知识窗》2013年第8期
     我进入销售界时,经理首先教给我的一件事,就是让我把产品介绍尽量讲得清楚简洁,让小孩子都能明白我说的话。他的这个教诲一直影响着我的人生,我常常提醒我的听众,我的演讲和写作只有初中一年级的水平。我之所以这样做,是因为我发现在这个水平上,几乎所有人都能清楚地理解其中的信息。

    我的朋友史蒂夫·富兰克林博士曾经这样教导我:“人生中的大道理都是很简单的,你没有必要加上3个活动件和4个音节才让其变得重要。”然后,他指出:“世界上只有3种纯色,但请看看米开朗基罗是怎样使用它们的;世界上只有7个音符,但请看看肖邦、贝多芬是怎样使用它们的。再就是,请看看埃尔维斯是怎样使用这两者的!”

    林肯的葛底斯堡演说是简短和明晰的,其中近80%的单词是单音节的。如“God is love(上帝就是爱)”这句话由3个单词组成,它们全是单音节的。

    我们大多数人都喜欢自己能够理解的事物。说真的,当你问别人早餐吃的是什么的时候,如果对方的回答:一是“我吃了一头猪的后腿的上半部分和一只母鸡下的被壳包住的椭圆形物体”,二是“我早餐吃的是火腿加鸡蛋”,你喜欢哪一个回答呢?

    请记住,语言是会改变的。就我个人而言,我喜欢简单、清晰、直接的沟通。我相信大多数人也是这样,因此,请让你的沟通保持“简单”吧。 (陈荣生 编译)