【摘要】目的：分析柔性护理在外科肝胆疾病护理中的应用效果，并与常规护理进行对比。方法：从2014年4月到2015年5月，选取我院90例外科肝胆疾病的患者为研究对象，将其分为观察组和对照组两组，其中对照组45例患者采用常规护理，观察组45例患者，在常规护理的基础上实施柔性护理。结果：观察组的差错发生率、术后并发症、投诉率分别为6.67%(3/45)、2.22%(1/45)、4、44%(2/45)，均显著低于对照组的24.44%(11/45)、13.33%(6/45)、33.33%(15/45)，差异均有统计学意义(均P<0.05)。观察组的患者对护理服务非常满意、满意分别为77.78%、13.33%，与对照组相比明显优于对照组，差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论：柔性护理在外科肝胆疾病护理中的应用明显的降低了并发症的发生率，提高患者的生活质量，有利于病情改善，提高了患者对护理服务的满意度，值得临床进一步推广。

    【关键词】柔性护理;外科肝胆疾病;临床效果

    外科肝胆疾病是临床中比较常见的，好多肝胆疾病的患者术前都会产生恐惧，这样不仅会加重患者的心理负担，还会使病情恶化，导致影响医疗效果 ......