【摘要】目的 就急诊科护理管理中实施风险管理的应用效果展开分析。方法 选取我院急诊科2015年1月-10月接收的80例患者为研究对象，随机分为对照组与观察组，每组例数均为40例，对照组采用常规管理措施，观察组则采用风险管理措施，对两组患者的护理差错发生率、投诉率和满意度进行对比。结果 采用风险管理后，观察组患者的护理满意度为97.5%，对照组患者满意度为80%，观察组明显高于对照组，观察组护理差错发生率与投诉率也较之前大幅度降低，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 将风险管理运用于急诊科护理工作中，能够使护理差错发生率、投诉率有效降低，让患者满意度提高，值得临床推广应用。

    【关键词】风险管理；急诊护理

    所谓风险管理即是一种运用科学管理方法识别、评价以及处理抢救工作中存在或隐藏的风险事件和预防方法[1] ......