医联体内推进基层卫生院服务质量提升的做法与思考
【摘要】随着经济水平的提高,我国居民的“健康消费”能力也得到快速发展,对于自身的健康状况也愈加关注,对基层医疗机构的卫生服务能力也提出了更高的要求与期望,然而,目前医疗环境的现状是:基层医疗机构的诊疗服务能力欠佳、全科医生业务水平普遍偏低、各级医疗单位分工界线模糊等。本院通过和绍兴第二医院建立紧密型医联体的方式,全面提升分院的服务能力与服务质量,通过3年的实践,取得良好的效果。【关键词】医疗联合体;学科联合;服务能力;实习带教
平水镇卫生院坐落于柯桥区的南部山区,在当地有良好的知名度,其医疗服务范围可辐射周边三镇,服务总人口约6万人。通过分析医疗联合体建立前三年(2011-2013年)平水医院的业务数据,发现3个明显的问题,具体如下:1.总门诊人次逐年下降,2.手术人次及手术种类明显萎缩,部分以往开展的手术项目被取消,3.患者就医的满意度有一定的下降。分析其中的原因,一方面是群众的就医渠道多样化后,部分患者被分流到综合性医院,另一方面,也是最主要的原因,基层医疗机构的服务能力已明显滞后于患者的需求。
医疗联合体的概念:简称医联体 ......
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